お世話になっております。
フローでFrom担当者としてメールを送ってるのですが
フローの条件に該当しないのにメールが送られているため、
それが本当にフローで送られたものなのか、担当者が手動で送ったものなのか、確かめる方法はありますでしょうか?
・経緯
これまでの自動メールでは条件に一致する人にのみ、指定の時間に送られていますが
昨夜の1件が、条件に一致しない&指定してない時間に送信されております。
送信者としている担当者本人から確認依頼が来てるため、本当にフローで送られたものなのであれば、その後の調査も変わるため確かめる必要があります。
お手数をおかけしますが、ご教示いただけますと幸いです。
5 answers
スケジュールトリガーフローの実行者を確認してみるとヒントがあるかもしれません。
コアアクションでメールを送信するとEmailMessageのレコードが作成されているので、このレコードの作成者がデフォルトのワークフローユーザならフローの可能性が高いですね。
もし、担当者が手動で送ったものなら、この担当者が作成者になっていると思います。