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お世話になっております。

 

フローでFrom担当者としてメールを送ってるのですが

フローの条件に該当しないのにメールが送られているため、

それが本当にフローで送られたものなのか、担当者が手動で送ったものなのか、確かめる方法はありますでしょうか?

 

・経緯

これまでの自動メールでは条件に一致する人にのみ、指定の時間に送られていますが

昨夜の1件が、条件に一致しない&指定してない時間に送信されております。

 

送信者としている担当者本人から確認依頼が来てるため、本当にフローで送られたものなのであれば、その後の調査も変わるため確かめる必要があります。

 

お手数をおかけしますが、ご教示いただけますと幸いです。

5 answers
  1. Jun 12, 2024, 7:22 AM

    スケジュールトリガーフローの実行者を確認してみるとヒントがあるかもしれません。

    コアアクションでメールを送信するとEmailMessageのレコードが作成されているので、このレコードの作成者がデフォルトのワークフローユーザならフローの可能性が高いですね。

     

    もし、担当者が手動で送ったものなら、この担当者が作成者になっていると思います。

     

    スケジュールトリガーフロー・Apexスケジュールの実行者を確認する方法 

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