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プロジェクト
Salesforce ナレッジをセットアップする
知識ベースを作成、カスタマイズ、管理します。
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習得できるスキル
バッジを完了して、専門知識を身に付けます。
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Salesforce ナレッジを設定する
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未完了
ページレイアウトを設定してレコードタイプを作成する
~ 15 分
未完了
Lightning Knowledge のアクセス権を設定する
~ 10 分
未完了
データカテゴリを作成してカスタマイズする
~ 10 分
未完了
記事を作成して管理する
~ 15 分
未完了
記事を利用してケースを管理する
~ 15 分
未完了
~ 1 時間 15 分