Skip to main content Partecipa all'Agentforce Hackathon per creare soluzioni innovative ed entra in gara per aggiudicarti il primo premio di 50.000 $. Iscriviti ora. Si applicano le condizioni.
Nozioni di base su Knowledge per Lightning Experience
Modulo

Nozioni di base su Knowledge per Lightning Experience

Utilizza Lightning Knowledge per creare una Knowledge Base e ottimizzare l'Assistenza clienti.

Inizia
+300 punti
base
Assistenza
~20 minuti

Competenze che acquisirai

Completa il badge per arricchire la tua esperienza. Scopri di più
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi
  • Assistenza clienti

Prodotti

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
+300 punti
base
Assistenza
~20 minuti
~20 minuti

Disponibile in questi itinerari

Scopri di più

Dai uno sguardo ad altri prodotti Salesforce per vedere in che modo possono aiutarti a creare customer journey personalizzati e prendere decisioni basate sui dati.