Nozioni di base su Salesforce Knowledge
Crea una Knowledge Base su cui radicare l’IA per generare risultati migliori per l’assistenza clienti.
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Disponibile in questi itinerari
- Conoscere Agentforce Service
- Potenziare Agentforce Service con Lightning Knowledge
- Far crescere la propria azienda con Salesforce Foundations
- Introduzione a Agentforce Service per Lightning Experience
- Approfondimento su Agentforce Service per gli amministratori
- Esplorare le responsabilità amministrative fondamentali in Salesforce
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Dai uno sguardo ad altri prodotti Salesforce per vedere in che modo possono aiutarti a creare customer journey personalizzati e prendere decisioni basate sui dati.