Skip to main content
Illustrazione che mostra schede di profili Trailhead con titoli come "Agentblazer Legend", "Agentblazer Innovator" e "Agentblazer Champion", insieme alle statistiche sui progressi, su uno sfondo viola sfumato. L'agente Astro è in piedi accanto alle schede.

Diventa un Agentblazer per plasmare il futuro.

Gli Agentblazer hanno le competenze e la prospettiva necessarie per trasformare il lavoro nell'era degli agenti IA. Stanno al passo con l'innovazione, creano valore per le loro aziende utilizzando la forza lavoro digitale e sfruttano Agentforce per trasformare le idee in realtà. Il futuro è adesso e appartiene agli Agentblazer.

test

Diventare Agentblazer mi ha permesso di entrare in contatto con una rete globale di innovatori, aiutandomi ad arricchire la mia esperienza e a far progredire la mia carriera nell'era degli agenti IA.

Melinda Lu
Sviluppatrice Salesforce, IBM
Illustrazione dell'agente Astro circondato da badge IA su Trailhead, su un tenue sfondo sfumato con scintille.

Porta la tua formazione al livello successivo

Arricchisci le tue competenze sugli agenti IA e ottieni premi esclusivi durante il tuo percorso per diventare Agentblazer. Scopri come creare una forza lavoro digitale per automatizzare le attività e potenziare la produttività.
Foto di gruppo con quattro persone che sorridono sicure mentre indossano felpe Agentblazer blu con cappuccio che hanno lo stemma di Trailhead sulle maniche.

Entra in contatto con altri Agentblazer

Entra in contatto con altri Agentblazer in tutto il mondo per migliorare le tue competenze sull'IA, scoprire casi d'uso, conoscere l'opinione di esperti di prodotto e molto altro. Arricchisci la tua esperienza con l'IA e fai progredire la tua carriera.
Foto di una donna che indossa una felpa Agentblazer blu con cappuccio su uno sfondo montano, accompagnata dai loghi "Certified AI Specialist" e "Trailhead Superbadge".

Metti alla prova le tue competenze su Agentforce

Ottieni una certificazione associata all'IA per convalidare le tue competenze. Le certificazioni mettono in mostra la tua esperienza, confermano le tue conoscenze e aprono la porta a nuove opportunità.
Due smartphone con l'app Trailhead. Su uno sono visualizzati i progressi dell'apprendimento, mentre sull'altro è visualizzata una schermata di congratulazioni per il completamento di un nuovo badge.

App Trailhead GO per dispositivi mobili

Acquisisci nuove competenze ed entra in contatto con i Trailblazer ovunque ti trovi. Scarica Trailhead GO per iOS e Android oggi stesso.
Agentblazer Champion
Un Champion comprende con sicurezza i concetti alla base di Agentforce e il loro valore per le aziende e ha un'esperienza pratica di base.
Conoscenze acquisite:
  • Agenti autonomi: comprendere gli agenti, i casi d'uso e il potenziale per il CRM.
  • Interazioni tra esseri umani e agenti: in che modo gli esseri umani e l'IA collaborano in modo efficace.
  • Creazione e distribuzione di agenti IA affidabili: progettazione e processi decisionali basati su principi etici.
  • Etica dell'IA: come affrontare bias, trasparenza e responsabilità.
  • Nozioni di base su Agentforce: concetti fondamentali sulla creazione di agenti con gli strumenti di Salesforce.
  • Panoramica del Generatore agente: introduzione al Generatore agente per la progettazione di agenti.
Competenze sviluppate:
  • Comprensione dei concetti di fondo dell'IA, incluse le nozioni fondamentali sui dati.
  • Creazione di un semplice agente attraverso la sfida pratica "Avvio rapido: creare il primo agente con Agentforce".
  • Formulazione di un semplice caso d'uso aziendale per un agente.
  • Utilizzo del Generatore di prompt per creare agenti funzionali per l'esecuzione di semplici attività.
Passa all'itinerario successivo per imparare a:
  • Condurre un laboratorio per la creazione di un agente
  • Progettare o creare modelli di IA complessi o sistemi con più agenti.
Chiudi
Agentblazer Innovator
Quando è messo di fronte a una sfida aziendale, un Innovator è in grado di implementare soluzioni Agentforce che possono produrre risultati e valore significativi.
Conoscenze acquisite:
  • Pianificazione di agenti: come definire strategie per soluzioni con agenti orientati al business.
  • Testing e risoluzione dei problemi degli agenti: come identificare e risolvere problemi di prestazioni degli agenti.
  • Potenziamento degli agenti tramite la RAG (Retrieval-Augmented Generation): come utilizzare conoscenze esterne per ottenere risposte più intelligenti e dinamiche.
  • Distribuzione degli agenti: best practice per l'ottimizzazione iniziale e successiva al lancio degli agenti.
  • Agentforce per tutti i cloud: casi d'uso estesi a Sales, Service, Marketing e Industry Cloud.
  • Build pratiche: esposizioni a build avanzate come Sales Coach e agenti SDR.
Competenze sviluppate:
  • Creazione di agenti funzionanti attraverso superbadge e casi d'uso guidati.
  • Implementazione di un agente funzionante personalizzato in base a casi d'uso aziendali specifici.
  • Gestione di progetti di implementazione dell'IA su scala ridotta con risultati misurabili.
Passa all'itinerario successivo per imparare a:
  • Progettare strategie per l'intelligenza artificiale per tutta l'azienda.
  • Svolgere il ruolo di mentore strategico per l'intera organizzazione.
  • Gestire architetture di sistemi avanzati con più agenti.
Chiudi