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Far crescere la propria azienda con Salesforce Foundations
Itinerario

Far crescere la propria azienda con Salesforce Foundations

Sfrutta le funzioni di vendita, assistenza, marketing, commercio e dati di Salesforce Foundations per gestire la tua azienda.

Altro Inizia

Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più
  • Informatica
  • Automazione IT
  • Gestione dei dati
  • Business Intelligence
  • Intelligenza artificiale generativa
  • Mostra altro
  • Informatica
  • Automazione IT
  • Gestione dei dati
  • Business Intelligence
  • Intelligenza artificiale generativa
  • Crescita personale
  • Visualizzazione dei dati
  • Progettazione e implementazione di sistemi
  • Marketing digitale
  • Motivazione ed empowerment
  • Gestione delle vendite
  • Tecnologie per l'ufficio e la produttività
  • Produttività
  • Strategia aziendale
  • Garanzia e controllo della qualità
  • Vendite specializzate
  • Operazioni aziendali
  • Soluzioni cloud
  • Soluzioni aziendali
  • Progettazione digitale
  • Governance, etica e privacy dei dati
  • Assistenza clienti
  • Applicazioni dell'IA
  • Intelligenza artificiale
  • Agenti IA
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi
  • Prospezione e qualificazione
  • Gestione degli account e strategia
  • e-Commerce
  • Strategie e tecniche per il marketing
  • Vendite B2B
  • Sviluppo e gestione dei contenuti
  • Collaborazione
  • Assistenza e servizi tenici
  • Mostra meno

Prodotti

  • Data Cloud
  • Sales Cloud
  • Marketing Cloud
  • Salesforce Platform
  • Commerce Cloud
  • Mostra altro
  • Data Cloud
  • Sales Cloud
  • Marketing Cloud
  • Salesforce Platform
  • Commerce Cloud
  • Einstein
  • Marketing Cloud Engagement
  • Service Cloud
  • Agentforce
  • Flow Builder
  • Mostra meno

Settori

  • Vendita al dettaglio e beni di consumo
Questo itinerario potrebbe includere contenuti disponibili solo in inglese. Scopri di più
+11.800 punti
Avanzato
Amministratore
~14 ore

Conoscere Salesforce Foundations

Scopri come Salesforce Foundations dà accesso a più prodotti per contribuire alla crescita dell'azienda.

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Access sales, service, marketing, commerce, AI, and data tools within your existing CRM.

+100 punti
~5 minuti
Articolo

Sfrutta ancora meglio la tua esperienza Salesforce con Salesforce Foundations.

Contrassegna come completato
Articolo

Trova le istruzioni passo passo per accedere, navigare, assegnare e impostare le funzioni di Foundations.

Contrassegna come completato

Funzioni di vendita per Salesforce Foundations

Acquisisci approfondimenti importanti e chiudi le trattative più rapidamente con le funzioni di Sales Cloud in Salesforce Foundations.

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Connect with customers, close more deals, and build your business with Salesforce.

+100 punti
~5 minuti
Badge

Scopri come gli account e i referenti interagiscono in Salesforce.

+600 punti
~30 minuti
Badge

Scopri come potenziare il processo di vendita con i lead e le opportunità in Salesforce.

+1.200 punti
~1 ora 10 minuti
Badge

Incrementa la produttività degli agenti di vendita con la tempistica attività e l'email integrata.

+1.100 punti
~30 minuti
Badge

Drive accurate sales projections and forecast with confidence.

+400 punti
~30 minuti
Community

Unisciti ad altri utenti Sales Cloud per collaborare nella ricerca di risposte e idee.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Funzioni di assistenza per Salesforce Foundations

Dota ogni agente degli strumenti per la produttività disponibili tramite Service Cloud in Salesforce Foundations.

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Learn how Salesforce helps you deliver faster, more personalized service.

+100 punti
~5 minuti
Badge

Potenzia i tuoi agenti con gli strumenti omnicanale e una piattaforma intelligente per l'assistenza.

+400 punti
~25 minuti
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Help your reps work faster and more efficiently in the Service Console.

+1.600 punti
~1 ora 30 minuti
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Utilizza Lightning Knowledge per creare una Knowledge Base e ottimizzare l'Assistenza clienti.

+300 punti
~20 minuti
Community

Unisciti ad altri utenti Service Cloud per collaborare nella ricerca di risposte e idee.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Funzioni per il commercio per Salesforce Foundations

Fai crescere il tuo brand e migliora l'esperienza degli acquirenti con le funzioni Commerce Cloud disponibili in Salesforce Foundations.

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Grow your brand and make every customer interaction count with Commerce Cloud.

+100 punti
~10 minuti
Badge

Learn about B2B Commerce features, data model, and Einstein generative AI tools.

+500 punti
~40 minuti
Badge

Create a superior store experience for the direct-to-consumer shopper.

+300 punti
~30 minuti
Badge

Learn how to prepare your org for a Salesforce Order Management implementation.

+400 punti
~40 minuti
Badge

Direct customers to a branded, mobile-responsive web page with Salesforce Pay Now.

+100 punti
~10 minuti
Community

Unisciti ad altri utenti Commerce Cloud per collaborare nella ricerca di risposte e idee.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Funzioni per il marketing per Salesforce Foundations

Aumenta l'efficienza del marketing e lancia campagne personalizzate con le funzioni per il marketing disponibili in Salesforce Foundations.

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Try email marketing solutions in Salesforce apps.

+200 punti
~30 minuti
Articolo

Crea un'esperienza di campagna semplificata che riavvicini referenti e contenuti, con flussi che migliorano e automatizzano le attività quotidiane.

~5 minuti •
Contrassegna come completato
Badge

Scopri come organizzare e tenere sotto controllo le iniziative di marketing sfruttando al meglio le campagne.

+400 punti
~40 minuti
Badge

Esplora Flow Builder e scopri quando usare i flussi per automatizzare i processi aziendali.

+800 punti
~40 minuti
Badge

Create and share content across channels with the Salesforce content management system.

+1.100 punti
~25 minuti
Community

Unisciti ad altri utenti Marketing Cloud per collaborare nella ricerca di risposte e idee.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Funzioni per i dati per Salesforce Foundations

Libera il potenziale dei tuoi dati con le funzioni di Data Cloud disponibili in Salesforce Foundations.

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Scopri Data Cloud, la piattaforma in tempo reale che fa magie per il cliente.

+100 punti
~5 minuti
Badge

Nozioni fondamentali sulla mappatura dei dati, la risoluzione delle identità e i record unificati.

+500 punti
~40 minuti
Badge

Create and filter segments with Data 360.

+300 punti
~35 minuti
Badge

Scopri un modo del tutto nuovo di entrare in contatto con i tuoi clienti con Salesforce.

+500 punti
~45 minuti
Articolo

Crea rapporti standard o personalizzati per poi raggruppare, filtrare e riepilogare i record per prendere decisioni rapidamente.

~30 minuti •
Contrassegna come completato
Community

Unisciti ad altri utenti Data Cloud per collaborare nella ricerca di risposte e idee.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Funzioni di Agentforce per Salesforce Foundations

Libera il potenziale dei tuoi dati con le funzioni di Agentforce disponibili in Salesforce Foundations.

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Scopri in che modo gli agenti IA usano gli LLM e il contesto per prestare assistenza ai clienti e agli agenti umani.

+100 punti
~5 minuti
Badge

Scopri come gli agenti IA aiutano i clienti con risposte autonome e naturali radicate nel contesto dei dati.

+400 punti
~25 minuti
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Crea un agente dell'assistenza per fornire consigli e accettare prenotazioni.

+100 punti
~30 minuti
Articolo

Crea un agente IA intelligente, affidabile e personalizzabile per dare agli utenti la possibilità di fare di più con Salesforce.

~20 minuti •
Contrassegna come completato

Informazioni su questo itinerario

Esplora le funzionalità associate a vendite, assistenza, marketing, commerce e dati per migliorare tutti gli aspetti del tuo business con Salesforce In questo itinerario acquisirai competenze in ambito di strategia e soluzioni aziendali, ottimizzazione e miglioramento dei processi e produttività.

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