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Grow Your Business with Salesforce Foundations
Trail

Grow Your Business with Salesforce Foundations

Harness the sales, service, marketing, commerce, and data features in Salesforce Foundations to run your business.

Altro Inizia

Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più
  • Strategia aziendale
  • Operazioni aziendali
  • Soluzioni aziendali
  • Progettazione e implementazione di sistemi
  • Intelligenza artificiale generativa
  • Mostra altro
  • Strategia aziendale
  • Operazioni aziendali
  • Soluzioni aziendali
  • Progettazione e implementazione di sistemi
  • Intelligenza artificiale generativa
  • Vendite specializzate
  • Assistenza clienti
  • Produttività
  • Gestione degli account e strategia
  • Configuration Management
  • Motivazione ed empowerment
  • Gestione delle vendite
  • Tecnologie per l'ufficio e la produttività
  • Progettazione digitale
  • Soluzioni cloud
  • Marketing digitale
  • Gestione dei dati
  • Strategie e tecniche per il marketing
  • Intelligenza Artificiale e machine learning
  • Design grafico e visuale
  • Informatica
  • Automazione IT
  • Business Intelligence
  • Sviluppo e gestione dei contenuti
  • Collaborazione
  • Crescita personale
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi
  • Prospezione e qualificazione
  • Garanzia e controllo della qualità
  • Visualizzazione dei dati
  • Governance, etica e privacy dei dati
  • Vendite B2B
  • Mostra meno

Prodotti

  • Commerce Cloud
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Einstein
  • Mostra altro
  • Commerce Cloud
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Einstein
  • Marketing Cloud Engagement
  • Data Cloud
  • Agentforce
  • Flow Builder
  • Mostra meno

Settori

  • Vendita al dettaglio e beni di consumo
Questo itinerario potrebbe includere contenuti disponibili solo in inglese. Scopri di più
+12.100 punti
Avanzato
Amministratore
13 ore 15 min.

Get to Know Salesforce Foundations

Learn how Salesforce Foundations gives you access to multiple products to help you grow your business.

Modulo

Explore expanded capabilities and functionality to connect with your customers.

+100 punti
~5 minuti
Articolo

Get more out of your Salesforce experience with Salesforce Foundations.

Contrassegna come completato
Articolo

Find step-by-step instructions to access, navigate, assign, and set up Foundations features.

Contrassegna come completato

Sales Features for Salesforce Foundations

Gain insight and close deals faster with the Sales Cloud features in Salesforce Foundations.

Modulo

Connect with customers, close more deals, and build your business with Salesforce.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Scopri come gli account e i referenti interagiscono in Salesforce.

+600 punti
~30 minuti
Modulo

Scopri come potenziare il processo di vendita con i lead e le opportunità in Salesforce.

+1.200 punti
~1 ora 10 minuti
Modulo

Incrementa la produttività degli agenti di vendita con la tempistica attività e l'email integrata.

+1.100 punti
~30 minuti
Modulo

Drive accurate sales projections and forecast with confidence.

+400 punti
~30 minuti
Modulo

Configura listini prezzi, modelli e contratti per aiutare gli agenti di vendita a vendere i prodotti.

+1.000 punti
~35 minuti
Community

Join other Sales Cloud users to crowdsource answers and ideas.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Service Features for Salesforce Foundations

Equip every agent with productivity tools available from Service Cloud in Salesforce Foundations.

Modulo

Learn how Salesforce helps you deliver faster, more personalized service.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Potenzia i tuoi agenti con gli strumenti omnicanale e una piattaforma intelligente per l'assistenza.

+400 punti
~25 minuti
Modulo

Help your agents work faster and more efficiently in the Service Console.

+1.600 punti
~1 ora 30 minuti
Modulo

Utilizza Lightning Knowledge per creare una Knowledge Base e ottimizzare l'Assistenza clienti.

+300 punti
~20 minuti
Community

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~5 minuti •
Contrassegna come completato

Commerce Features for Salesforce Foundations

Grow your brand and enhance shopper experience with the Commerce Cloud features available in Salesforce Foundations.

Modulo

Grow your brand and make every customer interaction count with Commerce Cloud.

+100 punti
~10 minuti
Modulo

Learn about B2B Commerce features, data model, and Einstein generative AI tools.

+500 punti
~40 minuti
Modulo

Create a superior store experience for the direct-to-consumer shopper.

+300 punti
~30 minuti
Modulo

Learn how to prepare your org for a Salesforce Order Management implementation.

+400 punti
~40 minuti
Modulo

Direct customers to a branded, mobile-responsive web page with Salesforce Pay Now.

+100 punti
~10 minuti
Community

Join other Commerce Cloud users to crowdsource answers and ideas.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Marketing Features for Salesforce Foundations

Boost marketing efficiency and launch personalized campaigns with marketing features available in Salesforce Foundations.

Modulo

Try email marketing solutions in Salesforce apps.

+200 punti
~30 minuti
Articolo

Create a streamlined campaign experience that brings contacts and content together, with flows that enhance and automate daily tasks.

~5 minuti •
Contrassegna come completato
Modulo

Scopri come organizzare e tenere sotto controllo le iniziative di marketing sfruttando al meglio le campagne.

+400 punti
~40 minuti
Modulo

Esplora Flow Builder e scopri quando usare i flussi per automatizzare i processi aziendali.

+800 punti
~40 minuti
Modulo

Create and share content across channels with the Salesforce content management system.

+1.100 punti
~25 minuti
Community

Join other Marketing Cloud users to crowdsource answers and ideas.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Data Features for Salesforce Foundations

Unlock your data with the Data Cloud features available in Salesforce Foundations.

Modulo

Scopri Data Cloud, la piattaforma in tempo reale che fa magie per il cliente.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Nozioni fondamentali sulla mappatura dei dati, la risoluzione delle identità e i record unificati.

+400 punti
~30 minuti
Modulo

Create, filter, and activate marketing segments with Data Cloud.

+300 punti
~35 minuti
Modulo

Scopri un modo del tutto nuovo di entrare in contatto con i tuoi clienti con Salesforce.

+300 punti
~25 minuti
Articolo

Create standard or custom reports, then group, filter, and summarize records to make fast decisions.

~30 minuti •
Contrassegna come completato
Community

Join other Data Cloud users to crowdsource answers and ideas.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Agentforce Features for Salesforce Foundations

Unlock your data with the Agentforce features available in Salesforce Foundations.

Modulo

Scopri come queste app autonome usano gli LLM e il contesto per aiutare i clienti e gli agenti umani.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Aiuta i clienti con bot AI di nuova generazione che offrono risposte autonome e naturali.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Create an Agentforce Service Agent to assist with recommendations and bookings.

+0 punti
Articolo

Build an intelligent, trusted, and customizable AI agent and empower users to get more done with Salesforce.

~20 minuti •
Contrassegna come completato

Informazioni su questo itinerario

Explore sales, service, marketing, commerce, and data capabilites to enhance all aspects of your business with Salesforce. In this trail, you'll gain skills in business strategy, business solutions, process improvement and optimization, and productivity.