Skip to main content Dreamforce is streaming for free on Salesforce+. Watch now.
Trail

Grow Your Business with Salesforce Foundations

Harness the sales, service, marketing, commerce, and data features in Salesforce Foundations to run your business.

Inizia

Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più
  • Assistenza clienti
  • Strategia aziendale
  • Soluzioni aziendali
  • Operazioni aziendali
  • Produttività
  • Mostra altro
  • Assistenza clienti
  • Strategia aziendale
  • Soluzioni aziendali
  • Operazioni aziendali
  • Produttività
  • Soluzioni cloud
  • Sviluppo e gestione dei contenuti
  • Collaborazione
  • Informatica
  • Automazione IT
  • Gestione dei dati
  • Business Intelligence
  • Garanzia e controllo della qualità
  • Vendite specializzate
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi
  • Gestione degli account e strategia
  • Progettazione digitale
  • Gestione delle vendite
  • Intelligenza artificiale generativa
  • Prospezione e qualificazione
  • Motivazione ed empowerment
  • Tecnologie per l'ufficio e la produttività
  • Configuration Management
  • Progettazione e implementazione di sistemi
  • Visualizzazione dei dati
  • Marketing digitale
  • Governance, etica e privacy dei dati
  • Crescita personale
  • Strategie e tecniche per il marketing
  • Vendite B2B
  • Mostra meno

Prodotti

  • Service Cloud
  • Einstein 1
  • Salesforce Platform
  • Data Cloud
  • Commerce Cloud
  • Mostra altro
  • Service Cloud
  • Einstein 1
  • Salesforce Platform
  • Data Cloud
  • Commerce Cloud
  • Flow Builder
  • Sales Cloud
  • Marketing Cloud Engagement
  • Mostra meno

Settori

  • Vendita al dettaglio e beni di consumo
Questo itinerario potrebbe includere contenuti disponibili solo in inglese. Scopri di più
+12.300 punti
13 ore 15 min.

Get to Know Salesforce Foundations

Learn how Salesforce Foundations gives you access to multiple products to help you grow your business.

Modulo

Explore expanded capabilities and functionality to connect with your customers.

+100 punti
~5 minuti
Article

Learn how to use sales, service, commerce, marketing, and data features, even if you’re new to Salesforce.

~5 minuti •
Contrassegna come completato
Article

Get Salesforce Foundations ready for your team, by importing contacts, connecting email accounts, managing sales paths, and inviting new users.

~5 minuti •
Contrassegna come completato

Sales Features for Salesforce Foundations

Gain insight and close deals faster with the Sales Cloud features in Salesforce Foundations.

Modulo

Connect with customers, close more deals, and build your business with Salesforce.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Scopri come gli account e i referenti interagiscono in Salesforce.

+600 punti
~30 minuti
Modulo

Scopri come potenziare il processo di vendita con i lead e le opportunità in Salesforce.

+1.200 punti
~1 ora 10 minuti
Modulo

Incrementa la produttività degli agenti di vendita con la tempistica attività e l'email integrata.

+1.100 punti
~30 minuti
Modulo

Drive accurate sales projections and forecast with confidence.

+400 punti
~30 minuti
Modulo

Configura listini prezzi, modelli e contratti per aiutare gli agenti di vendita a vendere i prodotti.

+1.000 punti
~35 minuti

Service Features for Salesforce Foundations

Equip every agent with productivity tools available from Service Cloud in Salesforce Foundations.

Modulo

Learn how Salesforce helps you deliver faster, more personalized service.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Potenzia i tuoi agenti con gli strumenti omnicanale e una piattaforma intelligente per l'assistenza.

+400 punti
~25 minuti
Modulo

Help your agents work faster and more efficiently in the Service Console.

+1.600 punti
~1 ora 30 minuti
Modulo

Utilizza Lightning Knowledge per creare una Knowledge Base e ottimizzare l'Assistenza clienti.

+300 punti
~20 minuti
Modulo

Discover the benefits and capabilities of Service Cloud's Messaging portfolio.

+300 punti
~25 minuti

Commerce Features for Salesforce Foundations

Grow your brand and enhance shopper experience with the Commerce Cloud features available in Salesforce Foundations.

Modulo

Grow your brand and make every customer interaction count with Commerce Cloud.

+100 punti
~10 minuti
Modulo

Learn about B2B and D2C Commerce features, data model, and Einstein generative AI tools.

+600 punti
~1 ora
Modulo

Create a superior store experience for the direct-to-consumer shopper.

+300 punti
~30 minuti
Modulo

Learn how to prepare your org for a Salesforce Order Management implementation.

+400 punti
~40 minuti
Modulo

Direct customers to a branded, mobile-responsive web page with Salesforce Pay Now.

+100 punti
~10 minuti

Marketing Features for Salesforce Foundations

Boost marketing efficiency and launch personalized campaigns with marketing features available in Salesforce Foundations.

Modulo

Try email marketing solutions in Salesforce apps.

+200 punti
~30 minuti
Article

Create a streamlined campaign experience that brings contacts and content together, with flows that enhance and automate daily tasks.

~5 minuti •
Contrassegna come completato
Modulo

Scopri come organizzare e tenere sotto controllo le iniziative di marketing sfruttando al meglio le campagne.

+400 punti
~40 minuti
Modulo

Esplora Flow Builder e scopri quando usare i flussi per automatizzare i processi aziendali.

+800 punti
~40 minuti
Modulo

Create and share content across channels with the Salesforce content management system.

+1.100 punti
~25 minuti

Data Features for Salesforce Foundations

Unlock your data with the Data Cloud features available in Salesforce Foundations.

Modulo

Scopri Data Cloud, la piattaforma in tempo reale che fa magie per il cliente.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Nozioni fondamentali sulla mappatura dei dati, la risoluzione delle identità e i record unificati.

+400 punti
~30 minuti
Modulo

Create, filter, and activate marketing segments with Data Cloud.

+300 punti
~35 minuti
Modulo

Scopri un modo del tutto nuovo di entrare in contatto con i tuoi clienti con Einstein 1.

+300 punti
~25 minuti
Article

Create standard or custom reports, then group, filter, and summarize records to make fast decisions.

~30 minuti •
Contrassegna come completato

Informazioni su questo itinerario

Explore sales, service, marketing, commerce, and data capabilites to enhance all aspects of your business with Salesforce. In this trail, you'll gain skills in business strategy, business solutions, process improvement and optimization, and productivity.