Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
Développement d’un site Experience Cloud avec Knowledge et chat avancé
Projet

Développement d’un site Experience Cloud avec Knowledge et chat avancé

Utilisez le modèle Customer Service (Service client) pour créer un site avec Snap-ins Chat et Knowledge.

Commencer
+ 500 points
Intermédiaire
Spécialiste service
Environ 1 h 20 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le badge pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Conception d’applications et de sites Web
  • Conception et implémentation des systèmes
  • Service client

Produits

  • Experience Cloud
+ 500 points
Intermédiaire
Spécialiste service
Environ 1 h 20 min
Environ 1 h 20 min

Disponible dans ces parcours

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.