Ajout de Knowledge au site en utilisant des rubriques
Configuration de rubriques de navigation
Vous avez activé les rubriques plus tôt dans ce projet, mais vous devez maintenant les ajouter au site. Category 1 Biking identifie les trois rubriques principales de son site : Customer Support (Support Client), Social Groups (Groupes sociaux) et New Products (Nouveaux produits).
- Cliquez sur l’icône de configuration en forme d’engrenage
et sélectionnez Service Setup (Configuration de service).
- Dans la recherche rapide, recherchez et sélectionnez All Sites (Tous les sites).
- Face à Category 1 Biking, cliquez sur Workspaces (Espaces de travail). Remarque : Le chargement peut prendre une minute.
- Sélectionnez la vignette Content Management (Gestion des contenus).
- Cliquez sur l’onglet Topics (Rubriques).
- Sélectionnez Navigational Topics (Rubriques de navigation) dans le menu de gauche.
- Dans Enter a navigational topic (Saisir une rubrique de navigation), saisissez
Customer Support
(Support Client) et cliquez sur + Add (+ Ajouter).
- Dans Enter a navigational topic (Saisir une rubrique de navigation), saisissez
Social Groups
(Groupes sociaux) et cliquez sur + Add (+ Ajouter).
- Dans Enter a navigational topic (Saisir une rubrique de navigation), saisissez
New Products
(Nouveaux produits) et cliquez sur + Add (+ Ajouter).
- Cliquez sur Save (Enregistrer).
Définition des rubriques d’actualité et des images
Les rubriques sont définies, mais il vous faut maintenant des éléments visuels. Téléchargez ce fichier zip pour accéder aux images. N’oubliez pas de décompresser le fichier .zip pour les utiliser.
- Cliquez sur Featured Topics (Rubriques d’actualité) dans le menu de gauche.
- Cliquez dans la case Select a topic (Sélectionner une rubrique) et sélectionnez Customer Support (Support client).
- Cliquez sur + Add (+ Ajouter).
- Cliquez sur l’icône en forme de crayon à droite et ajoutez l’image support.png.
- Cliquez dans la case Select a topic (Sélectionner une rubrique) et sélectionnez Social Groups (Groupes sociaux).
- Cliquez sur + Add (+ Ajouter).
- Cliquez sur l’icône en forme crayon à droite et ajoutez l’image groups.png.
- Cliquez dans la case Select a topic (Sélectionner une rubrique) et sélectionnez New Products (Nouveaux produits).
- Cliquez sur + Add (+ Ajouter).
- Cliquez sur l’icône en forme crayon à droite et ajoutez l’image products.png.
- Cliquez sur Save (Enregistrer).
Ajout de rubriques aux articles
Enfin, associez les rubriques aux articles créés précédemment.
- Sélectionnez Article Management (Gestion des articles).
- Cliquez sur l’icône de crayon
en regard de l’article « When will my bike arrive? » (Quand mon vélo arrivera-t-il ?).
- Dans Add Topic (Ajouter une rubrique), recherchez et sélectionnez Customer Support (Support Client).
- Cliquez sur Save (Enregistrer).
- Cliquez sur l’icône de crayon
en regard de l’article « How can I find local bike groups? » (Comment trouver des groupes de cyclistes près de chez moi ?).
- Dans Add Topic (Ajouter une rubrique), recherchez et sélectionnez Social Groups (Groupes sociaux).
- Cliquez sur Save (Enregistrer).
- Cliquez sur l’icône de crayon
en regard de l’article « When is the T-800 coming out? » (Quand le T-800 sortira-t-il ?).
- Dans Add Topic (Ajouter une rubrique), recherchez et sélectionnez New Products (Nouveaux produits).
- Cliquez sur Save (Enregistrer).
- Cliquez sur Content Management (Gestion des contenus) en haut à gauche.
- Cliquez sur Builder (Générateur) sous My Workspaces (Mes espaces de travail).
- Cliquez sur Publish (Publier).
- Sur l’écran de confirmation Publish Your Site (Publication de votre site), cliquez sur Publish (Publier), puis sur Got It (J’ai compris).
Le site de Category 1 Biking est en bonne voie, mais il manque quelque chose… Vous avez deviné : la personnalisation et le branding !