Élargissement de votre audience avec Experience Cloud
Équipez-vous avec les outils nécessaires pour mettre en œuvre Salesforce Experience Cloud.
+ 3,900 points
Intermédiaire
Administrateur
Environ 6 h 30 min
+ 3,900 points
Intermédiaire
Administrateur
Environ 6 h 30 min
+ 300 points
Module
Concepts de base d’Experience Cloud
Utilisez Experience Cloud pour entrer en contact avec vos clients et vos partenaires.
Environ 30 min
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Module
Principes de base de la recherche sur les sites créés avec le générateur d’expérience
Configurez les fonctionnalités de recherche afin que les membres du site trouvent les informations dont ils ont besoin.
Environ 1 h 5 min
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Module
Modélisation des données
Ajoutez à votre structure de données des objets, des champs et des relations.
Environ 45 min
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+ 700 points
Projet
Partage de données CRM avec vos partenaires
Apprenez comment utiliser les paramètres Salesforce pour partager en toute sécurité des données CRM avec des partenaires.
Environ 1 h 50 min
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Projet
Personalize Experience Cloud Sites with Audience Targeting
Build a customer account portal that's personalized for different audiences.
Environ 55 min
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Projet
Développement d’un site Experience Cloud avec Knowledge et Chat
Utilisez le modèle Customer Service (Service client) pour créer un site avec Snap-ins Chat et Knowledge.
Environ 1 h 25 min
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Environ 6 h 30 min