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SFについて、当初は営業部門（Aとします）のみで導入し、利用しており、 

自分はシステム管理者として、プロファイルにてある程度ユーザー管理をしていましたが、 

8月から別部門（Bとします）も同組織内でSFを使う話になりました。 

A部門とB部門では、部門の性質上、顧客情報以外はお互いの情報を見てはいけない（法的に）が発生しており 

一部データは共有するが、それ以外のデータはお互い見られないようにしなければなりません。 

自分は、IT部門所属ではない、営業部門（A部門）に所属しており、初心者がシステム管理者としてＳＦを管理してきたため、どういう手順で今後部門間のアクセス制限設定をすればよいか悩んでいます。 

■やりたいこと、要件 

①Ａ・Ｂ部門で共有可能なデータ 

→CRM部分（取引先・取引先責任者） 

②Ａ・Ｂ部門でお互いアクセス制限すべきデータ 

→①に紐づく活動履歴（TODO） 

→リード・商談 

→その他カスタムオブジェクト 

③新・システム管理者の設定について 

→Ａ部門所属である自分は、Ｂ部門のデータを見てはいけないため 

　今回、総務部ＩＴ担当者にアカウント付与し、その人間に「システム管理者」権限を持たせました。 

　ＩＴ担当は、Ａ・Ｂ部門の両方のデータにアクセスできる状況です。 

→新・システム管理者となったＩＴ担当者は、ある程度のアクセス制限が完了次第、 

　Ａ部門所属の自分、および、Ｂ部門の誰かに、少し弱めのアクセス権を持った「システム管理者（弱）」の 

　プロファイルを付与予定です。 

　それ以降、自分およびＢ部門のシステム管理者は、お互いの部門のデータやシステムにはアクセスできないようになり 

　自部門のデータやシステムについてのみ、軽微な修正が行えるようにしたい、という計画があります。 

■その他 

ＳＦサポートに同様な質問をしましたが、コンサルのようなことはできないためコミュニティーに聞いてみてくれ、 

という返事が来たのでこちらに相談させてもらいました。 

特に、TODOのアクセス制限については「制限ルール」で制御しないと「関連先」の項目のアクセス権限を引き継ぐため少し設定が複雑だ、という回答をもらっています。（まだここまでの知見がなく、内容は半分くらいしかわかっていませんが） 

いろいろなSF記事を読み漁っている途中ですが、プロファイルを新たに作った方がよいのか、ロールの共有設定をすればよいのか、何から手を付ければよいか、ロードマップが作れない状況です。 

とりあえず、テスト環境としてsandboxは作りました。 

新・システム管理者のＩＴ担当も、過去にＳＦを扱った経験がないため、どなたか似たようなケースでアクセス制限を 

設定された方がいらっしゃればどうぞご教授よろしくお願いいたします。

Hi everyone,

Could someone please help me with this Trailhead challenge ("Create an In-App Guidance Prompt" / "Specify Trusted URLs for Images in Prompts")?

I have set up the Trusted URLs and configured the In-App Guidance docked prompt on the Sales Console home page according to the instructions. However, every time I try to verify the challenge, I keep getting the following error:

In my Trusted URLs settings, I have configured:

• help_salesforce_com -> [https://help.salesforce.com](https://help.salesforce.com) (Active, img-src directive enabled)
• Salesforce_Help_Images -> [https://resources.help.salesforce.com](https://resources.help.salesforce.com) (Active, img-src directive enabled)

The Docked Prompt (Customize Navigation in Console) is also active and configured on the Sales Console app.

I have been stuck on this issue for a few days. Does anyone know how to resolve this verification error or what specific parameters/metadata the challenge checker is looking for?

Thank you in advance for your help!  

Hi there!  

I seem to be running into a possible bug that others are running into as well with the trailhead Admin Beginner "Create and Customize List Views" segment. I've checked and double checked my results against others and seem to have it correct. 

Use the App Launcher to open the Sales app Create an Opportunity list view:

List Name: High Probability Opportunities

List API Name: High_Probability_Opportunities

Who sees this list view: All users can see this list view

Show only opportunities whose stage is Proposal/Price Quote or Negotiation/Review and whose probability is greater than or equal to 50%

The 'High Probability Opportunities' list view does not appear to be configured correctly. It should show only opportunities whose stage is 'Proposal/Price Quote' or 'Negotiation/Review', and whose probability is greater than or equal to 50%.

I've attached a screenshot of how I've filtered my list view.  

Thanks in advance!  

Hello everyone,

We are using Salesforce Revenue Cloud Advanced Product Configurator with Set Up Configuration Rules with Business Rules Engine enabled.

Our requirement is:

If the account associated with a quote already has an Asset for INTERNET HOME 50/5MBPS, the Product Configurator must require the user to add INTERNET HOME ONLINE OFFER.

I created the following Product Configuration Rule:

• Rule Scope: Transaction
• Condition field: AssetProduct
• Operator: Equals
• Value: INTERNET HOME 50/5MBPS
• Action: Require
• Required product: INTERNET HOME ONLINE OFFER

AssetProduct is available for selection in the rule designer. However, when I validate the rule, I receive this error:

“We couldn’t find a Context Tag corresponding to a Line Item. Specify a valid Line Item Context Tag and try again.”

As a diagnostic test, I duplicated the rule and changed only the condition field:

AssetProduct → Product

The rule then validated successfully. Therefore, the validation failure appears to be specifically related to AssetProduct or its context configuration.

Could someone please confirm:

1. Is AssetProduct officially supported as a condition field in Product Configuration Rules executed by the Business Rules Engine?
2. Or is asset-based evaluation supported only through Constraint Models and the Constraint Rules Engine?
3. If AssetProduct is supported with BRE, what exact configuration is required?
   • Must we extend AssetContext__stdctx?
   • Must the extended Asset Context be selected under Revenue Settings → Set Up Asset Context for Product Configurator?
   • Which attribute, context tag and object-field mapping must be configured for AssetProduct?
4. Does AssetProduct evaluate all relevant Assets belonging to the quote’s Account, or only an Asset explicitly selected or included in the current transaction?

I have attached a screenshot of the rule configuration. Any confirmation from someone who has successfully used AssetProduct in a BRE configuration rule would be greatly appreciated.

Thank you.