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Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6.
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Lightning Experience 权利管理
通过权利确保客户享受一流的服务。
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+800 分
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~1 小时 15 分钟
您将获得的技能
完成学习徽章以构建您的专业技能。
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进阶级
服务专员
~1 小时 15 分钟
权利入门教程
~25 分钟
不完整
设置重大事件
~20 分钟
不完整
在客户个案中使用权利
~15 分钟
不完整
通过工作订单使用权利
~15 分钟
不完整
~1 小时 15 分钟
在这些学习路径上可用
面向 Lightning Experience 的 Service Cloud 入门