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Hoy, queremos compartir algunas de las emocionantes novedades de la Spring '25 Release, que están diseñadas para potenciar tus operaciones y mejorar la experiencia de tus clientes.

Novedades Destacadas de Salesforce Spring '25 

1. Agentforce Sales Coach: Lleva la productividad de tus equipos de ventas al siguiente nivel con inteligencia artificial generativa que ofrece coaching personalizado a escala, con análisis de discursos y feedback basados en IA y datos de CRM.
2. Agentforce Service Agent: Al aprovechar el contexto en tiempo real y el acceso a la base de conocimiento, el agente sugiere soluciones precisas al instante. Además, con supervisión en vivo y alertas inteligentes, los equipos garantizan una experiencia eficiente y personalizada para los clientes
3. Field Service Einstein: Asigna las mejores rutas y técnicos de manera más inteligente gracias a algoritmos mejorados que maximizan el tiempo y los recursos.