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LATAM Office Hours

Office Hours es un espacio virtual donde un grupo de voluntarios experimentados estarán respondiéndo todas las preguntas en vivo para Organizaciones sociales. Desde Octubre 2021, nos reunimos todos los miércoles s 11 AM México | 12 PM Colombia| 2 PM Argentina, Chile y Uruguay. Para inscribirte en todas las sesiones y agregarlo en tu calendario: https://us02web.zoom.us/j/89365862399?pwd=dnlpTHlOZzkvZEhROHpyYkJwOW85QT09

¡Hola y buenas tardes a todos!!! 

 

Estoy comenzando en este mundo maravilloso, tengo un poco de temor, ya que es algo realmente nuevo para mí, pero estoy muy entusiasmada, ya que lo que he visto (rápidamente) me ha encantado. 

 

Recién veo como funciona esta comunidad estaré muy atenta los miércoles. 

 

Saludos y gracias de antemano. Saludos desde México🇲🇽!!! 

 

Nota= algún consejo???😅

1 comment
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Hola! Tengo estos trabajos de apex en proceso, y esto hace que se tilden otros trabajos/procesos. 

No me parece normal la cantidad de lotes a procesar, ¿alguien sabe como arreglarlo? gracias! 

Trabajos de apex en proceso que tildan otros procesos

 

 

 

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Recuerden que nos encontramos todos los miércoles a responder preguntas a organizaciones sociales usando Salesforce - desde como crear un informe a como automatizar procesos.  

Cualquiera sea tu duda, acercate para que podamos ayudarte:  

https://us02web.zoom.us/j/89365862399?pwd=dnlpTHlOZzkvZEhROHpyYkJwOW85QT09

 

 

@NGO - Español

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  1. Apr 7, 2025, 2:39 PM

    De acuerdo con Tushar, el material de Focus on Force es muy bueno. La estructura de las temáticas y preguntas guías ayudan mucho para el examen.

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¡Hola a todxs! Hoy tuvimos la última sesión de Office hours de 2024.

 

En 2024 juntxs logramos: 48 sesiones de consultas en las que participaron +300 personas

 

Nos tomamos vacacional las próximas 2 semanas (25/12 y 1/01) para cerrar el año en familia y recargar pilas para 2025.

 

Lxs esperamos a partir del 8/01/2024 a las 2 PM de Argentina con la energía renovada en nuestra hora favorita de la semana.

 

Aquí podés agendar todas las reuniones de 2025 https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZ0uceygqDkpE92laNO2VOS5Q5BInehO30lR#/registration.

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Buenas tardes, alguien me puede guiar?

Tengo un Flujo cuando se Crea o actualiza una Oportunidad, quisiera agregar una acción solo para cuando se crea. Se me ocurre que debería usar ISNEW pero no me doy cuenta donde.

Gracias

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Buenas tardes a todos! 

Estamos subiendo de manera masiva donaciones recurrentes. El importe es por ej. $1000. Ponemos criterio del monto "multiplicar" y cantidad de cuotas planificadas "36" para que cree 36 oportunidades a esa donación recurrente, pero cuando las cargamos, crea cada una de esta oportunidades dividiendo los $1000 del importe x 36 cuotas, por lo tanto el monto de cada oportunidad es de $27.7 . Cómo hacemos para subir masivamente las donaciones recurrentes de $1000 y que las oportunidades de esa donación recurrente tengan como importe también $1000

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Buenas!

 

Estoy intentando armar un informe que me traiga a todos aquellos donantes que se dieron de baja en un determinado tiempo para llamarlos y volver a sumarlos, pero no me trae ciertos campos que necesito.

 

Por alguna razón, algunos contactos aparecen en el informe con el nro y tipo de tarjeta en blanco. Creo que se trata de aquellos que tuvieron más de una donación recurrente.

 

Saben cómo puedo hacer para que me traiga los datos de la última donación recurrente de cada uno de esos contactos?

 

Estoy usando un informe de Contactos y Donaciones Recurrentes y a continuación subo foto de los filtros que utilicé (ahí se ve también que uno de los filtros primeros es el del rango de fechas de última donación. En realidad quiero poner como filtro la fecha de baja pero cuando lo hago me trae datos que no tienen nada que ver)

 

Ojalá puedan ayudarme. Saludos y desde ya muchísimas gracias!

Cómo traer datos a un informe

 

Filtros cruzados screenshot.jpg

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  1. Jul 26, 2024, 1:54 PM

    @Maia Bendersky si ponés Modificar Formato vas a ver que a la derecha te aparece un bloque donde te muestra los campos de los objetos que incluiste en tu inorme  (te mando una imagen modelo)

    ¿Ahí están sombreados los campos que vos querés te muestre el informe?

    si ponés Modificar Formato vas a ver que a la derecha te aparece un bloque donde te muestra los campos de los objetos que incluiste en tu inorme (te mando una imagen modelo)¿Ahí están sombreados los c

     

    Se me ocurre que otra razón por la que no te muestra esos campos es porque tu informe trae todo los contactos con y sin DR, y más allá de que tus filtros cruzados indican que los contactos que te muestran si tienen DR, tal vez esos campos estén en blanco porque sin esos filtros tendrías contactos sin registros de DR asociados. Probaría creando un informe donde traiga solo contactos que tengan alguna  DR asociada (eso lo ves en la relación de objetos) a ver si te trae esos campos.

     

    Si se complica, record´ña que los miércoles tenemos @LATAM Office Hours :)

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Hola a todos,

tengo una pregunta, para las donaciones recurrentes, se puede tener solo una oportunidad creada, es decir no una oportunidad por cada cuota, es esto posible?

Y por otro lado como hago en sales force, para registrar que una cuota recurrente fue pagada ?

 

Muchas gracias

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  1. May 15, 2024, 3:29 PM

    Hola Antoni!

    Las donaciones recurrentes juntamente tienen la idea de que vos todos los meses sepas cuánto ingreso, si hubo pagos rechazados, etc (con informes de oportunidades).

    Porque querrías una sola oportunidad? porque es una donacion de unica vez (en ese caso SF recomienda usar oportunidades).

    Te invito a las office hours hoy para que podamos ver opciones: Son gratis!

    https://us02web.zoom.us/j/89365862399?pwd=dnlpTHlOZzkvZEhROHpyYkJwOW85QT09

    <

    https://www.google.com/url?q=https://us02web.zoom.us/j/89365862399?pwd%3DdnlpTHlOZzkvZEhROHpyYkJwOW85QT09&sa=D&source=calendar&ust=1716210885814629&usg=AOvVaw3n6m29N26i0cUTydWruDqd

    >

    O podes seguir por acá, pero contame un poco más de las razones.

    Saludos!

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