【Tableau テクニカルサポート】 Tableau Cloud

【Tableau テクニカルサポート】 Tableau Cloud からのメール受信のTLS通信必須化(2026 年 1 月 31 日以降) について

Tableau 製品を日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Tableau テクニカルサポートの宮澤と申します。

このたび、2026年1月31日(土)より、お客様のメールサーバーにおいて STARTTLS オプションによる暗号化対応が必須となります。

本変更にともない、お客様のメールサーバー(SMTP サーバー)が STARTTLS オプションによる暗号化に対応していない場合、2026年1月31日以降、Tableau Cloud からのメールを受信できなくなります。

そのため、Tableau Cloud 側の設定ではなく、お客様のメールサーバーまたはメールサービスにおける、SMTP の STARTTLS オプションへの対応状況をご確認ください。

対応していない場合は、メールサーバー(サービス)側の設定変更をお願いいたします。

本件に関する詳細につきましては、以下のナレッジアーティクルもあわせてご覧ください。

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現在Tableauテクニカルサポートでは「Japan Tableau Technical Support」コミュニティグループを新たに作成し、Tableau製品に関するナレッジやTipsなどのお役立ち情報やサポートに関する情報などを発信しております。

今後は、こちらのコミュニティグループを中心に皆様のお役立ちできる情報を展開してまいりますので。まだご参加いただいていない方は、ぜひ「Japan Tableau Technical Support」グループへご参加ください。

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