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お世話になっております。

かなり初心者の質問になってしまい恐縮ですが、ご教示いただけますと幸いです。

 

Engagement Studioでメルマガを送信する設定を作成しています。

いま作成しているメルマガを受け取った人がOptoutした場合、今回のメルマガでOptoutした人だけをリストに格納することは可能でしょうか。

 

テストとして、ルールでプロスペクトのメールの状況を「オプトアウト済み」で即時という条件を、メール送信後に設定し、実際に届いたメール先で操作してみましたが、Engagementに反映されず、リストにも格納されません。

 

よろしくお願いいたします。

1 comment
  1. Jul 4, 2018, 11:02 AM
    @あゆみ 高橋

    さん

    おそらく"即時"を選択されてるのが問題かと思います。

    "待機"を選択し日数を指定してもう一度確認してみて下さい。

    また、Engagement Studioで走らせたメールでオプトアウトした人を

    リストに格納する方法としては、以下でいかがでしょうか?

    ①Engagement Studioでお送りしたメールを表示

    ②右上にある「レポートを表示」をクリック

    ③左上にある「ビュー」の中から「Opt Outs」を選択

    ④左下プルダウンで「リストに追加」を選び格納先リストを選択

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