メルマガの個別配信停止にメールプリファレンスページを利用しようと思っていますが、配信設定の操作でわからないことがあります。
・やりたいこと
電話やメールなどで「貴社からのメールは受け取らない」言われた場合にpardotを利用していない人がセールスフォースから配信設定を変更できるようにしたいです。
今考えているのは、セールスフォースの顧客管理画面から以下のURLを貼っておいて
https://go.pardot.com/preference/unsubscribe_prefarece/aaaa?piEmailPrefEmail=yamada@example.com
にアクセスしてチェックボックスを外すということです。
・できないこと
プリファレンスページでは「?piEmailPrefEmail=yamada@example.com」というのが機能し内容です。
・教えて欲しいこと
- プリファレンスページでパラメータを引き継げるのかどうか?
- 引き継げるのならその方法は?
- 引き継げないのなら、そのほかで目的を達するアイデアは?
・注意
個別に「https://go.pardot.com/preference/unsubscribe_prefarece/aaaa」にアクセスして、メールアドレスを手打ちすればいいのですが、コピペミスがありますし、初見の人では配信の停止をしようと思ってアクセスするので、NGフラグをつけるモチベーションでいるものの、プリファレンスページはチェックボックスを外す仕様なので、モチベーションと逆行していてわかりづらいという印象です。
@Sayaka Chiba さん、ご回答ありがとうございます!
CRM 参照可能をチェックすればセールスフォース側で制御できるんですね!アドバイス大変助かります。こちらで対応したいと思います。
早速解決できてとても助かりました!