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モジュール
アンケートの基本
アンケートで顧客や従業員からインサイトを集めます。
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1 時間 35 分
初めてのアンケートの準備
~ 20 分
未完了
アンケートの作成
~ 25 分
未完了
アンケートへのロジックの追加
~ 25 分
未完了
アンケートの送信と追跡
~ 25 分
未完了
1 時間 35 分
以下のトレイルに含まれます:
Salesforce ユーザの強化
デジタルエンゲージメントによる Service Cloud の拡張
Salesforce アンケートの使用開始
Lightning Experience の Service Cloud の使用開始