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モジュール
アンケートの基本
アンケートで顧客や従業員からインサイトを集めます。
開始
+2,000 ポイント
中級
システム管理者
~ 1 時間 35 分
習得できるスキル
バッジを完了して、専門知識を身に付けます。
詳細はこちら
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+2,000 ポイント
中級
システム管理者
~ 1 時間 35 分
初めてのアンケートの準備
~ 20 分
未完了
アンケートを作成してデフォルト設定を選択する
~ 25 分
未完了
アンケートへのロジックの追加
~ 25 分
未完了
アンケートの送信と追跡
~ 25 分
未完了
~ 1 時間 35 分
以下のトレイルに含まれます:
Salesforce ユーザーが能力を発揮できるようにする
Salesforce フィードバック管理を使用してインサイトを得る
デジタルエンゲージメントによる Service Cloud の拡張
Lightning Experience の Service Cloud 入門
Salesforce でユーザーの能力を高める
