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Salesforce フィードバック管理を使用してインサイトを得る
トレイル

Salesforce フィードバック管理を使用してインサイトを得る

お客様やユーザーがどのようなことを考えているのかを把握して、お客様のフィードバック戦略を調整します。

開始
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+6,200 ポイント
中級
システム管理者
~ 6 時間 25 分

Salesforce フィードバック管理を使用してインサイトを得る

バッジ

アンケートで顧客や従業員からインサイトを集めます。

+2,000 ポイント
~ 1 時間 35 分
バッジ

Salesforce アンケートを使用してアンケートを翻訳、自動化、評価します。

+1,600 ポイント
~ 1 時間 5 分
バッジ

Use Salesforce Surveys to follow-up with customers who contacted support via live chat.

+400 ポイント
~ 1 時間
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Use automation to enhance survey response rates and engage customers better.

+200 ポイント
~ 35 分
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Analytics テンプレートを使用してアンケート回答からアクション可能なインサイトを収集します。

+300 ポイント
~ 55 分
バッジ

Build interactive and personalized surveys with dynamic thank you pages.

+1,100 ポイント
~ 45 分
バッジ

Consolidate questions, improve the user experience, and optimize survey performance.

+600 ポイント
~ 30 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら

スキル

  • 教育
  • ビジネスインテリジェンス
  • 調査とディスカバリー
  • 生成人工知能
  • データの視覚化
  • さらに表示
  • 教育
  • ビジネスインテリジェンス
  • 調査とディスカバリー
  • 生成人工知能
  • データの視覚化
  • プロセスの改善と最適化
  • IT オートメーション
  • データ分析
  • 取引先管理
  • 表示件数を減らす

製品

  • Agentforce 360 Platform
  • CRM Analytics
  • Flow Builder

Industries

  • 小売および消費財
  • 通信およびメディア
  • ハイテク
  • 旅行、輸送、接客業

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