アンケートの作成
学習の目的
この単元を完了すると、次のことができるようになります。
- アンケートを作成してスタイルを指定する。
- お知らせページとお礼ページをカスタマイズする。
- 画像を挿入する。
- 前の質問の回答を挿入する。
- アンケートをプレビューする。
アンケートの作成
Erin のアプリケーションランチャーには [アンケート] が表示されています。
最初のアンケートはソーラーパネルを使用した体験に関するものです。
アンケートを作成します。
- アプリケーションランチャーで、[アンケート] を見つけて選択します。
- [新規] をクリックしてアンケートビルダーを起動します。
- 左上にある [アンケートに名前を付ける] をクリックします。
- アンケート名を入力します。Erin は「Customer Review of Solar Panels」 (ソーラーパネルに関するお客様のレビュー) と入力します。
Erin は、アンケートビルダーのアンケートの見た目を気に入っていますが、Ursa Major のブランドやスタイルを反映させたいと考えています。[ブランド] パネルに移動して作業を開始します。
- [ブランド] をクリックします。
- [自動進行] を有効にして、参加者がページの最後の質問に回答すると自動的に次のページに移動するようにします。
- この画像を開いてデスクトップに保存します。
- [背景画像] セクションで [ファイルをアップロード] をクリックし、ダウンロードした画像を選択します。
- survey-background.png 画像を選択します。
- [Open (開く)] をクリックします。
- コンテンツカードの不透明度を「0.5」に設定します。
- 質問の 16 進数値を「#DB7114」に変更します。
Erin が作ったアンケートはこのような感じになります。
企業ブランドを押し出したアンケートができました。次は質問を追加します。[ページ] タブに切り替えて、アンケートのすべてのページを表示します。
- お知らせページ (1) — クリックしてお知らせページを表示し、編集します。お知らせページは、アンケートを開始したときに最初に表示されるページです。歓迎されていると感じるものにしましょう。
- ページを追加 (2) — クリックしてページを追加します。ページには、1 つ以上の質問を含めることができます。
- お礼ページ (3) — クリックしてお礼を表示し、編集します。これは、アンケートを終了する前に最後に表示されるページです。きちんとお礼を言いましょう。
- 質問を追加 (4) — クリックしてページに質問を追加し、質問種別を選択します。
参加者への挨拶
いよいよアンケートの開始です。Erin は、とりあえずは簡単なアンケートを作っておき、後でいろいろと追加することにしました。
- アンケートのページを表示するには、[ページ] をクリックします。
- お知らせメッセージに「Please tell us about your recent experience with Ursa Major Solar so we can help the sun shine on all our customers!」 (Ursa Major Solar 製品をご利用頂き、ありがとうございます。今後のユーザエクスペリエンスの改善に役立てますので、是非ともアンケートにご協力ください。) と入力します。
参加者向けのお知らせページを無効にするにはをクリックします。
- この画像を開いてデスクトップに保存します。
- お知らせメッセージのリッチテキストエディタで、
をクリックして、ダウンロードした画像をお知らせページに追加します。
- company_logo.png 画像を選択します。
- [Open (開く)] をクリックします。
- 画像の前に改行を追加します。
- 画像を中央揃えにします。
- フォントの種類を Verdana に、フォントサイズを 16 に変更します。
- 説明に「Survey for customer satisfaction on using solar panels.」 (ソーラーパネルの使用に関する顧客満足度アンケート) と入力します。
お知らせページは次のようになります。

質問の追加
Erin はとりあえず 6 つの基本的な質問からスタートすることにしました。ただし、アンケートが複数ページにまたがると回答者が興味を失ってしまうかもしれません。そのため、2 ページには複数の質問を記載することにします。その手順は次のとおりです。
- [ページを追加] をクリックします。
- ページ名に「Solar Panel Installation」 (ソーラーパネルの設置) と入力します。
- [質問を追加] をクリックします。
- [評価] を選択します。
- 次の質問を入力します。「Rate your experience with the solar panel installation.」 (ソーラーパネル設置に関する体験を評価してください。)
- これは評価質問なので、スケールを設定します。この場合は、デフォルトである 5 つの星のスケールのままにします。
- [質問を追加] をクリックします。
- [ロングテキスト] を選択します。
- 次の質問を入力します。「Tell us what didn't go well with the installation.」 (設置に関して、うまくいかなかったことは何ですか?)
次のようなアンケートが完成しました。
次に、Erin は顧客がソーラーパネルを評価できる質問を追加したいと考えています。そのために、新しいページに質問を追加して、必須にします。
- [ページを追加] をクリックします。
- 名前に「Solar Panel Score」 (ソーラーパネルのスコア) と入力します。
- [質問を追加] をクリックします。
- [スコア] を選択します。
- 次の質問を入力します。「Score our solar panels.」 (当社のパネルにスコアを付けてください。)
- この画像を開いてデスクトップに保存します。
-
をクリックして、ダウンロードした画像を質問に追加します。
- solar_panel.jpg 画像を選択します。
- [Open (開く)] をクリックします。
- 最大スコアを 10 から 5 に減らします。
-
をクリックします。
- [必須] を選択します。

さらに Erin は、ロングテキスト種別の質問を使用して、参加者がソーラーパネルに低いスコアを付けた理由を理解したいと考えています。そのために、[回答を挿入] 機能を使用します。
- [ページを追加] をクリックします。
- 名前に「Low Score Details」 (低いスコアの詳細) と入力します。
- [質問を追加] をクリックします。
- [ロングテキスト] を選択します。
- 次の質問を入力します。「Tell us why you rated our solar panel.」 (ソーラーパネルの評価の理由をお聞かせください。)
- [コンテンツを挿入] をクリックします。
- [前の質問の回答] を選択します。
- [次へ] をクリックします。
- どの質問の回答を挿入するかを選択します。この場合は、[Page 2 Question 1 : Score our solar panels (ページ 2 の質問 1: 当社のパネルにスコアを付けてください。)] を選択します。回答は差し込み項目の形式で挿入されます。
- [挿入] をクリックします。
質問は次のように表示されます。

Erin はさらに 2 ページをアンケートに追加して、適切な量のフィードバックを収集できるようにします。次の値を使用して 4 ページ目を作成します。
ページと質問 | 入力 |
---|---|
ページ名 | Rank and Recommend (ランクと推奨) |
質問 1 の種別 | ランキング |
質問 1 | Rank which features of the solar panels are the most useful. (ソーラーパネルのどの機能が最も役に立つか、ランクを付けてください。) |
ランキング項目 |
|
質問 2 の種別 | NPS |
質問 2 | 「Would you recommend our solar panels to your friends and family?」 (当社のソーラーパネルを友人や家族に勧めますか?) |
次の値を使用して最後の 5 ページ目を作成します。
ページと質問 | 入力 |
---|---|
ページ名 | Other Improvement Areas (その他の改善すべき領域) |
質問種別 | ロングテキスト |
質問 | Any other areas of improvement? (他に改善すべき領域はありますか?) |
良いアンケートができてきました。最後のステップは、お礼メッセージを追加することです。
- [お礼ページ] をクリックします。
- 次のように入力します。「Thank you for helping us make everyone's day a little brighter!」 (ご協力ありがとうございました。今後も明るい未来を作ります!)
- [保存] をクリックします。
表示の確認
Erin は [プレビュー] をクリックして、実際の回答者と同じようにアンケートを試します。アンケートに回答しているときに Erin は、ページの最後の質問に回答すると次のページに自動的に移動することに気付きました。これは自動進行を有効にしたためです。これで参加者のクリック数が少なくて済みます。
3 ページ目の表示も上出来です。このページの質問では、前の質問の回答が挿入されていました。簡単に思い出すことができて便利です。

Erin は、アンケートを作成し、Ursa Major ブランドに合わせてカスタマイズしました。さらに質問を追加しました。そして最後には謝辞を追加しました。なんと礼儀正しい女性でしょう。次は、アンケートにロジックを追加します。