Skip to main content 2026 Agentblazer ステータスがまもなくスタートします。現在のトレイルを完了して一歩先に進みましょう。次を見る
Lightning Experience のオムニチャネル
モジュール

Lightning Experience のオムニチャネル

作業を最適なエージェントに転送し、コンタクトセンターを包括的に把握します。

開始
+2,100 ポイント
中級
サービス担当
~ 1 時間 40 分

習得できるスキル

バッジを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • プロセスの改善と最適化
  • カスタマーサービス
  • プログラミング言語

製品

  • Service Cloud
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