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モジュール
ジャーニーマッピング
お客様によるプロダクトやサービスのエクスペリエンスをマッピングして、ソリューションデザインを改善します。
開始
+500 ポイント
初級,
デザイナー
~ 30 分
習得できるスキル
バッジを完了して、専門知識を身に付けます。
詳細はこちら
生成人工知能
クライアントサポート
+500 ポイント
初級,
デザイナー
~ 30 分
ソリューションツールボックスにジャーニーマッピングを追加する
~ 5 分
未完了
意図と対象者を定義する
~ 5 分
未完了
ジャーニーマップを開始する
~ 10 分
未完了
ジャーニーマッピングワークショップを実施する
~ 5 分
未完了
ジャーニーマップを作成する
~ 5 分
未完了
~ 30 分
以下のトレイルに含まれます:
Salesforce パートナーとして成功するためのソフトスキルを身に付ける
デザイナーのマインドセットを取り入れる