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Salesforce パートナーとして成功するためのソフトスキルを身に付ける
トレイル

Salesforce パートナーとして成功するためのソフトスキルを身に付ける

Salesforce 実装プロジェクトを統率するために必要なソフトスキルを身に付けます。

開始
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+2,600 ポイント
基礎
デザイナー
~ 3 時間 15 分

Build Soft Skills to Succeed as a Salesforce Partner

+2,600 ポイント
~ 3 時間 15 分 • 7 個のステップ
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イノベーションプロジェクトの定義

斬新な発想が必要な問題を定義し、イノベーションプロジェクトの範囲を設定します。

+300 ポイント
~ 45 分
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リレーションシップデザイン

お客様やコミュニティとより良いリレーションシップを築くためのデザインを考案します。

+300 ポイント
~ 20 分
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ジャーニーマッピング

お客様によるプロダクトやサービスのエクスペリエンスをマッピングして、ソリューションデザインを改善します。

+500 ポイント
~ 30 分
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ビジネスプロセスマッピング

プロセスマップを作成することによって効率と意思統一を向上させます。

+400 ポイント
~ 30 分
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Salesforce アーキテクチャ図: クイックルック

アーキテクチャ図がコネクテッドカスタマーエクスペリエンスの創出にどう役立つかを学習します。

+100 ポイント
~ 5 分
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Salesforce でのスクラムと Kanban

Salesforce チームがアジャイル開発に使用する 2 つのワークフローについて学習します。

+500 ポイント
~ 30 分
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Salesforce 採用戦略

Salesforce を使用する営業担当を成功へと導きます。

+500 ポイント
~ 35 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら

スキル

  • システムの設計と実装
  • 生成人工知能
  • クライアントサポート
  • 品質の保証と管理
  • クリティカルシンキングと問題解決
  • さらに表示
  • システムの設計と実装
  • 生成人工知能
  • クライアントサポート
  • 品質の保証と管理
  • クリティカルシンキングと問題解決
  • コラボレーション
  • プロセスの改善と最適化
  • アジャイルソフトウェア開発
  • ビジネス業務
  • 社員研修
  • プロセスエンジニアリング
  • 表示件数を減らす

製品

  • Agentforce 360 Platform
  • Agentforce Sales

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