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Concepts de base d’Agentforce Service
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Concepts de base d’Agentforce Service

Unifiez le travail des collaborateurs humains et des agents IA pour offrir un service intelligent et omnicanal.

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+ 300 points
basique
Spécialiste service
Environ 15 min
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Disponible dans ces parcours

Compétences acquises tout au long du parcours

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Compétences

  • Intelligence artificielle
  • Service client
  • Collaboration
  • Agents IA

Produits

  • Agentforce Service

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