Skip to main content Free Agentforce workshops and AI Certifications: Learn more. Terms and conditions apply.
Concepts de base de Service Cloud
Module

Concepts de base de Service Cloud

Boostez vos agents avec des outils Omni-Channel et une plate-forme de service intelligente.

Commencer
+ 400 points
Débutant
Spécialiste service
Environ 25 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le badge pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Service client

Produits

  • Service Cloud
+ 400 points
Débutant
Spécialiste service
Environ 25 min
Environ 25 min

Disponible sur le parcours suivant