Responsabilisez les managers et les employés avec Service Cloud
Optimisez votre centre de service, répondez aux questions partout, résolvez rapidement les requêtes, et faites plaisir à vos clients.
+ 600 points
basique
Analyste commercial
Environ 45 min
+ 600 points
basique
Analyste commercial
Environ 45 min
+ 400 points
Badge
Concepts de base de Service Cloud
Boostez vos agents avec des outils Omni-Channel et une plate-forme de service intelligente.
Environ 25 min
hideMasquer 4 unités
+ 200 points
Badge
Improved Service with Agentforce Commerce and Agentforce Service Integration
Discover the benefits of unifying Service Cloud, Commerce Cloud, and Order Management.
Environ 20 min
showAfficher 2 unités
Environ 45 min
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.