Responsabilisez les managers et les employés avec Service Cloud
Optimisez votre centre de service, répondez aux questions partout, résolvez rapidement les requêtes, et faites plaisir à vos clients.
Ce parcours peut inclure du contenu qui n'est disponible qu'en anglais.
En savoir plus
+ 500 points
basique
Analyste commercial
Environ 35 min
Empower Managers and Agents with Agentforce Service
Badge
Unifiez le travail des collaborateurs humains et des agents IA pour offrir un service intelligent et omnicanal.
+ 300 points
Environ 15 min
Badge
Discover the benefits of unifying Agentforce Service and Agentforce Commerce.
+ 200 points
Environ 20 min
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.