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Configuration de la console de service
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Configuration de la console de service

Créez une application personnalisée pour aider les agents de support à gérer efficacement les requêtes.

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+ 400 points
basique
Spécialiste service
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Disponible dans ces parcours

Compétences acquises tout au long du parcours

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Compétences

  • Gestion de la configuration
  • Conception et implémentation des systèmes
  • Gestion des comptes
  • Opérations commerciales
  • Service client

Produits

  • Agentforce Service

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