Élaboration d’un plan et développement de vos compétences

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

Identifier les ressources à utiliser pour vous former à un poste relatif à Salesforce
Découvrir comment entrer en contact avec la communauté Salesforce
Créer un plan d’action pour vous préparer à occuper la fonction que vous visez

Création de votre plan d’action

Maintenant que vous avez identifié un ou deux postes cibles que vous souhaitez occuper, il est temps d’élaborer un plan d’action concret précisant ce que vous devez faire pour vous y préparer.

Votre plan de carrière est en cours d’élaboration.

Il y a trois éléments principaux à prendre en compte dans l’élaboration de votre plan de carrière.

Formation : quelles sont les compétences que vous devez acquérir et où pouvez-vous vous y former ?
Acquisition : de quelles qualifications avez-vous besoin pour ce poste et comment pouvez-vous démontrer vos compétences aux employeurs ?
Communication : quels sont les moyens d’entrer en contact et de réseauter avec d’autres personnes appartenant à ce secteur ?

Formation

Il existe de nombreuses possibilités pour vous former à la plupart des compétences et fonctions : apprentissage en ligne à votre rythme, cours dirigés par un formateur, événements, sans oublier les formations diplômantes.

Le type de formation que vous choisirez dépendra du temps dont vous disposez, de votre style d’apprentissage et de votre budget. Parfois, il peut s’avérer très efficace de combiner différent méthodes d’apprentissage. Toutefois, il n’y a pas qu’une seule bonne manière de procéder : c’est à vous de choisir la pédagogie qui vous convient le mieux.

Apprentissage en ligne

Grâce à sa méthode d’apprentissage ludique, gratuite et pragmatique, Trailhead est l’un des meilleurs moyens d’acquérir les compétences nécessaires pour occuper des fonctions centrées sur l’utilisation de Salesforce.

Si vous êtes nouveau sur Trailhead, voici quelques recommandations pour vous aider à vous lancer.

Si vous voulez être...	Commencez par suivre...	Consultez ensuite...
Développeur Salesforce	Développeur débutant (parcours) Création d’une application d’inscription à un événement (projet)	Développeur intermédiaire (parcours) Développeur avancé (parcours)
La certification d’administrateur Salesforce	Administrateur débutant (parcours) Élaboration d’une application Boîte à idées (projet)	Administrateur intermédiaire (parcours) Administrateur avancé (parcours)
Analyste d’entreprise	Premiers pas en tant qu’analyste commercial Salesforce (parcours) Rapports et tableaux de bord pour Lightning Experience (module)	Administrateur débutant (parcours)
Architecte Technique	Exploration des modèles et des pratiques d’intégration (parcours)	Implémentation B2B multi-Cloud (module) Implémentations B2B complexes (module)
Responsable marketing	Personnalisation de vos parcours clients avec Marketing Cloud Engagement (parcours)	Approfondissement de votre stratégie marketing (parcours)
Directeur commercial	Vente ultrarapide avec Sales Cloud (parcours) Vente relationnelle (module)	Stimulation des ventes grâce à l’excellence opérationnelle (parcours)

Apprentissage grâce à la communauté

Si vous vous préparez pour un plan de carrière Salesforce, une autre excellente façon d’apprendre est d’obtenir des réponses et des conseils de la part d’autres Trailblazers en rejoignant la Trailblazer Community.

Échangez et obtenez des réponses d’une communauté de clients, de partenaires et d’experts Salesforce passionnés. Que vous résidiez dans la même région, apparteniez au même secteur d’activité, occupiez les mêmes fonctions ou utilisiez simplement le même produit, les possibilités d’entrer en relation avec des personnes qui vous comprennent vraiment sont nombreuses.

Voici quelques ressources pour vous aider à démarrer.

Les développeurs peuvent consulter d’autres ressource sur Salesforce Stack Exchange : il s’agit d’une communauté active de développeurs, regroupant certains des noms les plus connus au monde, qui prodigue ses conseils d’experts.

Participation à la conférence Dreamforce

Vous connaissez ? Nous vous recommandons fortement d’y assister. Dreamforce est l’endroit idéal pour apprendre, réseauter et nouer des liens. Rendez-vous sur le site Web de Dreamforce pour voir les vidéos et les interventions de l’événement de l’année dernière, et ne rien manquer des plans pour notre prochain événement.

Pour les sessions organisées par Dreamforce et d’autres événements mondiaux, pensez à ajouter Salesforce Live à vos favoris et consultez la page régulièrement.

Participation à un événement local

Vous ne pouvez pas assister à Dreamforce ? Participez au prochain événement local que nous organisons près de chez vous. Ces événements permettent d’écouter des interventions d’experts, d’entendre en exclusivité les témoignages de clients qui ont réussi avec Salesforce et de découvrir notre gamme de produits complète. Vous pouvez également trouver des groupes d’utilisateurs Salesforce dans des villes du monde entier. Ces groupes se rencontrent régulièrement pour faire du réseautage et se former.

Voici quelques ressources permettant de trouver des événements sociaux.

Groupes de la Trailblazer Community : les groupes d’utilisateurs sont des groupes créés par des clients, qui se rencontrent en ligne et en personne. Rejoignez-en un aujourd’hui pour élargir votre réseau, partager des idées et obtenir des conseils sur la manière de tirer le meilleur parti de Salesforce.
Réunions de groupe de la Trailblazer Community : recherchez des événements locaux indépendants pour rencontrer les utilisateurs, les administrateurs et les développeurs Salesforce de votre région. Vous pourrez y échanger des cartes de visite et développer un réseau d’entraide constitué de professionnels Salesforce.
Événements de la communauté : joignez-vous à la communauté Trailblazer orientée client à l’occasion d’un événement se déroulant près de chez vous.
Gardez également un œil sur les événements pour développeurs Salesforce et les événements pour administrateurs Salesforce qui se dérouleront dans une ville près de chez vous.

Recherche d’un mentor

Trouver un mentor et travailler avec lui peut constituer une autre étape importante de la construction de votre carrière. Les mentors peuvent vous aider à identifier les compétences nécessaires pour progresser ou vous fournir des informations précieuses. Vous pouvez aussi envisager de renforcer vos compétences en leadership en devenant vous-même un mentor.

Dans les deux cas, le programme de mentorat Trailblazer Connect aide à associer mentors et des mentorés, et peut constituer un bon point de départ. Ce programme propose des conseils aux mentors et aux mentorés pour organiser des bilans sur 30 jours et aide les mentorés à se préparer à leur recherche d’emploi et à leurs entretiens.

Renforcement de votre CV par la certification de vos compétences

Les badges et les certifications sont un excellent moyen de faire reconnaître vos compétences et de démontrer aux employeurs que votre profil correspond au poste que vous recherchez.

Au cours de votre apprentissage dans Trailhead, vous collectez automatiquement des badges et des points. Au fur et à mesure que vous progressez, l’acquisition de superbadges et de certifications Salesforce vient attester que vous disposez des compétences requises pour faire face aux défis complexes du monde réel : vous pouvez ainsi faire reconnaitre votre expertise par l’ensemble du secteur.

Acquisition d’expérience en aidant les autres

Si vous avez besoin de davantage d’expérience avant de pouvoir intégrer votre prochain poste, sachez que les organisations à but non lucratif recherchent des bénévoles pour les aider dans leurs projets Salesforce. Utilisez vos compétences pour aider une cause qui vous tient à cœur et développez par la même occasion votre portefeuille d’expériences et votre expertise. VolunteerMatch.org, par exemple, vous permet de rechercher des opportunités de bénévolat pour les administrateurs ou les développeurs Salesforce par lieu et par cause. Ce site propose également des missions de volontariat dans le domaine du marketing et des levées de fonds.

Implication dans la communauté

Publier sur des blogs, proposer son aide sur des forums et prendre la parole lors d’événements sont de bons moyens de développer votre réputation et votre expertise, et de faire progresser votre carrière par la même occasion. Consultez le module Compétences pour la prise de parole en public pour obtenir des conseils.

Si vous êtes un développeur Salesforce ou souhaitez le devenir, participer à des hackathons et des défis constitue un autre moyen d’étoffer votre CV. Consultez fréquemment la page d’accueil des développeurs Salesforce afin de trouver de nouveaux défis, des hackathons et d’autres opportunités pour montrer vos compétences.

Création de votre plan

Maintenant que vous en savez un peu plus sur les ressources disponibles pour vous aider à faire évoluer votre carrière, il est temps de vous fixer des objectifs spécifiques et de les mettre sur papier.

Remplissez la feuille de travail sur le plan de carrière du kit de ressources d’exploration professionnelle que vous avez téléchargé.

Le format de ce plan est similaire à celui utilisé par Salesforce pour la planification de ses objectifs, appelé modèle V2MOM. Pour en savoir plus sur le modèle V2MOM, consultez le module Alignement de l’organisation (V2MOM).

Étapes suivantes

Il est maintenant temps de commencer à mettre en œuvre votre plan. Voici quelques conseils pour faire évoluer votre carrière.

Bloquez un créneau chaque semaine dans votre emploi du temps pour vous concentrer sur l’évolution de votre carrière.
Fixez-vous des créneaux pour examiner l’avancement de vos objectifs et réajuster votre plan de carrière si nécessaire.
Participez à un événement de réseautage chaque mois.
Si vous travaillez actuellement, prenez rendez-vous au moins une fois par trimestre avec votre responsable pour discuter avec lui de l’évolution de votre carrière.