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#App Salesforce Lead Capture0 diskutieren mit

みなさま

初めまして、Re.Hatch株式会社の平野と申します。

掲題の件、皆様のお力をお借りしたく、投稿させていただきます。

 

◆実施したいこと

現在弊社でFacebookのリード獲得型広告を実施しており、毎日Facebookページにリードが流れてきております。

そのリード情報を自動でSalesforceのリードへ流し込みたいと思い、「Salesforce Lead Capture」をインストールして、設定をしております。

※Salesforce Lead Capture:https://appexchange.salesforce.com/listingDetail?listingId=a0N3A00000DrzmfUAB

 

◆つまづいているポイント

Lead Captureで新規タスクを作成しようとしているのですが、読み込みが始まるとそこから何時間も同じ画面となってしまい、タスクが実行されません。

同じ現象を乗り越えた方がいらっしゃいましたら、対策をご教示いただきたいです。

【読み込み中のまま先に進まない】Facebookリード獲得型広告のリードをSalesforce Lead Captureで流し込む

 

よろしくお願いいたします。

#Facebook Connect To Salesforce

#Facebook

#Facebook Lead Ads

#Salesforce Lead Capture App

#App Salesforce Lead Capture

5 Antworten
  1. Takaaki Motohashi (PERSOL CROSS TECHNOLOGY CO., LTD.) Forum Ambassador
    7. Sept. 2021, 04:52

    無料のアプリは(無料で使えるのはありがたいですが)メンテナンスがされず放置され最新版で使えない可能性があるのは本当に残念ですよね。。

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¡Hola a tod@s! ¿Alguien con experiencia en la App Salesforce Lead Capture?

Estoy teniendo inconvenientes para crear las Tareas de captura. Llegamos a conectar Salesforce con  la página de Facebook que necesitamos, vemos todos los anuncios y nos figuran como Available.

El problema es que solo nos da opción para bajar los Leads e importarlos a Salesforce pero no de seleccionar un anuncio y avanzar a la creación espontánea de Leads.

 

Ya revisé que el usuario tenga los permisos de la App necesarios y el acceso y manejo de Leads en su totalidad.

¿Alguna idea? ¡Se super agradece!

2 Kommentare
  1. 29. Jan. 2020, 21:22
    Hola @Mariana Mazzeo , creo que si no te deja seleccionar el anuncio en Fb ya es problema directamente de Fb, en ese caso es de permisos que ese usuario tenga para la parte de FB Ads, así mismo, verificar la configuración que tenga el permission set y todo lo demás, por ahí se me ocurre ver quién es el usuario predeterminado de creación de Leads en la configuración de Leads en Salesforce.
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