Skip to main content
Service Cloud – Grundlagen
Badge

Service Cloud – Grundlagen

Bieten Sie Ihren Agenten optimale Bedingungen mit Omnikanal-Tools und einer intelligenten Service-Plattform.

Starten
+300 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 15 Minuten
+300 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 15 Minuten
~ 15 Minuten

In diesen Trails verfügbar

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos

Fertigkeiten

  • Künstliche Intelligenz
  • Kundendienst
  • Zusammenarbeit
  • AI-Agenten

Produkte

  • Agentforce Service

Mehr entdecken

Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.