Mehr Leistung für Führungskräfte und Agenten mit Service Cloud
Optimieren Sie Ihr Service-Center, beantworten Sie Fragen auf allen Kanälen, lösen Sie Kundenvorgänge schnell und begeistern Sie Ihre Kunden.
+500 Punkte
Grundlagen
Geschäftsanalyst
~ 35 Minuten
+500 Punkte
Grundlagen
Geschäftsanalyst
~ 35 Minuten
+300 Punkte
Badge
Service Cloud – Grundlagen
Bieten Sie Ihren Agenten optimale Bedingungen mit Omnikanal-Tools und einer intelligenten Service-Plattform.
~ 15 Minuten
hide3 Einheiten ausblenden
+200 Punkte
Badge
Improved Service with Agentforce Commerce and Agentforce Service Integration
Discover the benefits of unifying Agentforce Service and Agentforce Commerce.
~ 20 Minuten
show2 Einheiten anzeigen
~ 35 Minuten
Mehr entdecken
Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.