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Ab dem 30. Oktober 2026 ist die online Trailblazer Community schreibgeschützt, da wir neue Community-Unterhaltungen zu Slack verschieben. Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zu diesem Thema
Mehr Leistung für Führungskräfte und Agenten mit Agentforce Service
Trail

Mehr Leistung für Führungskräfte und Agenten mit Agentforce Service

Optimieren Sie Ihr Service-Center, beantworten Sie Fragen auf allen Kanälen, lösen Sie Kundenvorgänge schnell und begeistern Sie Ihre Kunden.

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Dieser Trail enthält eventuell Inhalte, die nur auf Englisch verfügbar sind. Weitere Infos
+500 Punkte
Foundational
Geschäftsanalyst
~ 35 Minuten

Mehr Leistung für Führungskräfte und Agenten mit Agentforce Service

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Vereinheitlichen Sie die Arbeit von menschlichen Kundendienstmitarbeitern und KI-Agenten, um intelligenten Omnikanal-Service zu bieten.

+300 Punkte
~ 15 Minuten
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Discover the benefits of unifying Agentforce Service and Agentforce Commerce.

+200 Punkte
~ 20 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Trail durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos

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