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Mehr Leistung für Führungskräfte und Agenten mit Agentforce Service
Trail

Mehr Leistung für Führungskräfte und Agenten mit Agentforce Service

Optimieren Sie Ihr Service-Center, beantworten Sie Fragen auf allen Kanälen, lösen Sie Kundenvorgänge schnell und begeistern Sie Ihre Kunden.

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Dieser Trail enthält eventuell Inhalte, die nur auf Englisch verfügbar sind. Weitere Infos
+500 Punkte
Foundational
Geschäftsanalyst
~ 35 Minuten

Mehr Leistung für Führungskräfte und Agenten mit Agentforce Service

+500 Punkte
~ 35 Minuten • 2 Schritte
Badge
Agentforce Service – Grundlagen

Vereinheitlichen Sie die Arbeit von menschlichen Kundendienstmitarbeitern und KI-Agenten, um intelligenten Omnikanal-Service zu bieten.

+300 Punkte
~ 15 Minuten
Badge
Improved Service with Agentforce Commerce and Agentforce Service Integration

Discover the benefits of unifying Agentforce Service and Agentforce Commerce.

+200 Punkte
~ 20 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Trail durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos

Fertigkeiten

Produkte

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Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.