Mehr Leistung für Führungskräfte und Agenten mit Agentforce Service
Optimieren Sie Ihr Service-Center, beantworten Sie Fragen auf allen Kanälen, lösen Sie Kundenvorgänge schnell und begeistern Sie Ihre Kunden.
Dieser Trail enthält eventuell Inhalte, die nur auf Englisch verfügbar sind.
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+500 Punkte
Grundlagen
Geschäftsanalyst
~ 35 Minuten
Mehr Leistung für Führungskräfte und Agenten mit Agentforce Service
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Vereinheitlichen Sie die Arbeit von menschlichen Kundendienstmitarbeitern und KI-Agenten, um intelligenten Omnikanal-Service zu bieten.
+300 Punkte
~ 15 Minuten
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Discover the benefits of unifying Agentforce Service and Agentforce Commerce.
+200 Punkte
~ 20 Minuten
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Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.