Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
Salesforce Flow para Service
Módulo

Salesforce Flow para Service

Simplifique a integração e oriente seus agentes para que possam resolver casos de forma rápida e consistente.

Iniciar
+700 pontos
Intermediário
Responsável pelo atendimento ao cliente
~30 min

Habilidades que você irá adquirir

Conclua o emblema para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Automação de TI
  • Operações de negócios
  • Serviço de atendimento ao cliente
  • Treinamento de funcionários

Produtos

  • Flow Builder
+700 pontos
Intermediário
Responsável pelo atendimento ao cliente
~30 min
~30 min

Disponível na seguinte trilha

Descubra mais

Confira outros produtos da Salesforce para ver como podem ajudá-lo a criar jornadas de clientes mais personalizadas e a tomar decisões baseadas em dados