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サービスコンソールをセットアップする
プロジェクト

サービスコンソールをセットアップする

サポートエージェントがケースを効率的に管理できるようにカスタマイズしたアプリケーションを作成します。

開始
+400 ポイント
基礎
サービス担当
~ 1 時間

習得できるスキル

バッジを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • 設定管理
  • システムの設計と実装
  • 取引先管理
  • ビジネス業務
  • カスタマーサービス

製品

  • Service Cloud
+400 ポイント
基礎
サービス担当
~ 1 時間
~ 1 時間

以下のトレイルに含まれます:

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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。