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モジュール
サービス向け Slack
Slack を使用してケースを迅速に解決し、顧客満足度を高めます。
開始
+200 ポイント
初級,
サービス担当
~ 20 分
習得できるスキル
バッジを完了して、専門知識を身に付けます。
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オフィスと生産性のテクノロジー
カスタマーサービス
クリティカルシンキングと問題解決
製品
Slack
+200 ポイント
初級,
サービス担当
~ 20 分
サービス向け Slack を知る
~ 10 分
未完了
Slack ファーストな考え方をサービスチームに取り入れる計画を作成する
~ 10 分
未完了
~ 20 分
以下のトレイルに含まれます:
Service Cloud for Slack
さまざまな事業部門で Slack を検討する