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Slack 向け Agentforce Service
トレイル

Slack 向け Agentforce Service

Service Cloud と Slack を使用してカスタマーサービスを向上させます。

開始
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+800 ポイント
基礎
サービス担当
~ 1 時間 35 分

Agentforce Service for Slack

バッジ

Slack を使用してケースを迅速に解決し、顧客満足度を高めます。

+200 ポイント
~ 20 分
バッジ

エキスパートチームを編成して、スウォーミングによってお客様の問題を迅速に解決します。

+200 ポイント
~ 25 分
バッジ

広範囲に及ぶサービス中断を追跡し、すばやく解決します。

+400 ポイント
~ 50 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら

スキル

  • オフィスと生産性のテクノロジー
  • カスタマーサービス
  • クリティカルシンキングと問題解決
  • プロセスの改善と最適化
  • クライアントサポート
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  • カスタマーサービス
  • クリティカルシンキングと問題解決
  • プロセスの改善と最適化
  • クライアントサポート
  • テクニカルサポートとサービス
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  • データ分析
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製品

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