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Service Cloud for Slack
トレイル

Service Cloud for Slack

Service Cloud と Slack を使用してカスタマーサービスを向上させます。

開始
+800 ポイント
初級,
サービス担当
~ 1 時間 45 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • オフィスと生産性のテクノロジー
  • データ分析
  • ビジネス業務
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製品

  • Service Cloud
  • Slack
+800 ポイント
初級,
サービス担当
~ 1 時間 45 分
+200 ポイント
モジュール

サービス向け Slack

Slack を使用してケースを迅速に解決し、顧客満足度を高めます。

~ 20 分
+200 ポイント
モジュール

ケースのスウォーミング

エキスパートチームを編成して、スウォーミングによってお客様の問題を迅速に解決します。

~ 35 分
~ 1 時間 45 分