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サービスの Salesforce フロー
モジュール

サービスの Salesforce フロー

オンボーディングを簡潔にし、ケースを迅速かつ一貫した方法で解決するようエージェントを誘導します。

開始
+700 ポイント
中級
サービス担当
~ 30 分

習得できるスキル

バッジを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • プロセスの改善と最適化
  • IT オートメーション
  • ビジネス業務
  • カスタマーサービス
  • 社員研修

製品

  • Flow Builder
+700 ポイント
中級
サービス担当
~ 30 分
~ 30 分

以下のトレイルに含まれます:

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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。