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モジュール
イノベーションでの顧客発見
顧客をより深く理解するのに役立つ迅速な調査の戦術を学習します。
開始
+300 ポイント
初級,
デザイナー
~ 1 時間 5 分
習得できるスキル
バッジを完了して、専門知識を身に付けます。
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調査とディスカバリー
ビジネス戦略
クリティカルシンキングと問題解決
+300 ポイント
初級,
デザイナー
~ 1 時間 5 分
顧客に共感する
~ 25 分
未完了
顧客のアーキタイプを作成する
~ 20 分
未完了
将来のカスタマーエクスペリエンスを検討する
~ 20 分
未完了
~ 1 時間 5 分
以下のトレイルに含まれます:
Salesforce 方式のイノベーション