Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
Prise en main rapide : actions d’agent
Projet

Prise en main rapide : actions d’agent

Intégrez des automatisations de flux dans l’IA conversationnelle avec des actions Agentforce.

Commencer
+ 100 points
basique
Administrateur
Environ 20 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le badge pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Applications de l'IA
  • Intelligence artificielle

Produits

  • Flow Builder
  • Agentforce
+ 100 points
basique
Administrateur
Environ 20 min
Environ 20 min

Disponible dans ces parcours

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.