Concepts de base de la recherche Knowledge
Découvrez le fonctionnement de la recherche dans Salesforce Knowledge et personnalisez votre organisation pour obtenir de meilleurs résultats.
+ 400 points
basique
Spécialiste service
Environ 1 h 10 min
+ 400 points
basique
Spécialiste service
Environ 1 h 10 min
Environ 1 h 10 min
Disponible sur le parcours suivant
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.