Conozca a Trailblazers como usted
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá hacer lo siguiente:
- Participar en Trailblazer Community.
- Participar para ayudar o iniciar un grupo de Trailblazer Community.
Ya sea si es nuevo en el ecosistema de Salesforce o si ha participado durante años, hay una comunidad de clientes lista para ayudarle. Trailblazer Community le ayuda a adquirir conocimientos útiles, conocer a otros Trailblazers e interactuar con ellos y aportar su granito de arena. En este módulo, profundizaremos en los detalles de cómo participar en los grupos de Trailblazer Community.
Primero, hablemos de cómo la participación en la comunidad puede ayudarle a tener éxito en el trabajo y en su trayectoria profesional. Sabemos que se necesita tiempo y esfuerzo para participar, y puede resultarle difícil salir de su zona de confort. Para comenzar, analicemos algunos motivos por los que es bueno que la participación sea una prioridad.
Ocho estadísticas importantes de la encuesta de impacto de Trailblazer Community
En 2019, encuestamos a cientos de miembros activos de Trailblazer Community, y les preguntamos cómo su participación en Trailblazer Community les ayudó en las áreas profesional y personal.
- El 93 % indicó que participar en la comunidad les ayuda a conocer nuevos productos y soluciones.
- El 90 % indicó que la participación les ayuda a acelerar la innovación.
- El 80 % indicó que las conexiones entre compañeros les ayudan a aumentar la adopción y la productividad.
- El 73 % indicó que la comunidad les ayuda a crear redes profesionales.
- El 49 % indicó que aprendieron sobre nuevas trayectorias profesionales mediante la comunidad.
- El 49 % indicó que la participación en la comunidad les ayudó a desarrollar habilidades de liderazgo.
- El 40 % indicó que la participación les ayuda a desarrollar su marca personal.
- El 32 % indicó que la comunidad les ayuda a asegurar nuevas oportunidades de trabajo.
A continuación, encontrará los comentarios sobre el poder de la comunidad de los líderes de grupo y los miembros de Trailblazer Community, así como de los MVP de Salesforce.
¿Quiere aprovechar todos esos beneficios y divertirse mientras lo hace? Veamos cómo los grupos de Trailblazer Community pueden mostrarle la forma de hacerlo.
Obtenga una descripción general de los grupos de Trailblazer Community
Los grupos son el lugar en el que los Trailblazers con intereses comunes se reúnen para debatir múltiples temas. Un grupo puede ser privado, público o estar sin registrar.
- Público: este grupo es visible para cualquiera y cualquiera puede unirse.
- Privado: para unirse a ese grupo, su propietario o administrador debe aprobar su solicitud.
- Sin registrar: deben invitarle a unirse a estos grupos.
Use los grupos para colaborar con Trailblazers en una amplia variedad de intereses. Le recomendamos que empiece por explorar los grupos destacados, como Release Readiness, Trailblazer Community Cove y Lightning Now.
Los grupos destacados son un subconjunto de todos los grupos que ha elegido el equipo de Trailblazer Community en Salesforce. Puede filtrar los grupos destacados por región, producto e interés. Los Trailblazers como usted se unen a estos grupos para desarrollar su experiencia, expandir sus redes y ganar impulso en torno a intereses comunes.
Hay miles de grupos activos que cubren una amplia gama de temas. Intente buscar estos grupos populares para inspirarse:
- Customer Success
- Trailhead
- Release Readiness
- Admin Trailblazers
- Developer Trailblazers
- Architect Trailblazer Community
- Trailblazer Community Cove
Una vez que haya encontrado un grupo que le interese, únase al grupo (si es público) o solicite unirse (si es privado). A continuación, configure sus preferencias de notificación para el grupo. Finalmente, todo lo que queda por hacer es comenzar a participar publicando sus propias preguntas y comentarios.
Los grupos destacados son solo la punta del iceberg. Hablemos de algunos de los otros tipos de grupos y de cómo puede encontrar más grupos que sean relevantes para usted.
Grupos relacionados con productos
Busque el producto que le interesa usando la barra de búsqueda o filtre los resultados por producto. También puede limitar su búsqueda a grupos dirigidos por Salesforce o por clientes con el filtro Otro.
Grupos locales
A nuestros Trailblazers les encanta conocerse, ya sea virtualmente o en persona.
Los miembros de los grupos locales se reúnen regularmente dentro de su ciudad o región. Para buscar grupos locales, filtre los resultados del grupo. Para ello, haga clic en Otro y seleccione Dirigido por clientes. Los líderes de los grupos de Trailblazer Community ofrecen su tiempo como voluntarios para crear estos grupos y organizar reuniones periódicas (a menudo mensuales y, al menos, trimestrales) con el fin de reunir a los miembros para que compartan las mejores prácticas y desarrollen redes. Las reuniones están llenas de valores para los miembros del grupo local, y les brindan la oportunidad de explorar nuevas ideas e innovaciones, hacer nuevas conexiones profesionales y obtener ayuda para abordar un desafío actual.
Hay algunos tipos diferentes de grupos locales.
- Grupo de usuarios de Salesforce: explore una amplia gama de temas y redes, para todos los tipos de usuarios de Salesforce.
- Grupo de administradores de Salesforce: ofrezca innovación con herramientas y soluciones declarativas.
- Grupo de desarrolladores de Salesforce: cree aplicaciones increíbles con código y herramientas de desarrollador.
- Grupo de expertos de marketing de Salesforce: Ofrezca marketing eficaz con Account Engagement y Marketing Cloud Engagement.
- Grupo de usuarios sin ánimo de lucro de Salesforce: financie y ejecute la misión completa con Nonprofit Cloud.
- Grupo de usuarios de educación superior de Salesforce: capacite a su institución para que se convierta en un campus conectado con Education Cloud.
- Grupo de mujeres en tecnología de Salesforce: desarrolle su carrera con otras líderes y aliadas.
Para encontrar eventos organizados por estos grupos locales, vaya a trailblazercommunitygroups.com. Aquí puede encontrar un calendario de reuniones presenciales y virtuales. Puede buscar eventos y filtrarlos por fecha, región o programa relacionado. De manera predeterminada, verá los eventos cercanos.
Grupos virtuales
Al igual que los grupos locales, los grupos virtuales conectan a sus compañeros de manera regular para analizar industrias o intereses específicos. Hay dos tipos de grupos virtuales.
- Grupos de usuarios de la industria: Los clientes de diversos roles y antecedentes dentro de la misma industria se reúnen para compartir las mejores prácticas. Algunos ejemplos de grupos activos enfocados en la industria son:
- Comercio minorista y bienes de consumo
- Servicios financieros
- Salud y ciencias de la vida
- Educación superior
- Fabricación
- Gestión patrimonial
- Viajes y hospitalidad
- Grupos de igualdad y diversidad de Trailblazer Community: la igualdad y la diversidad son valores fundamentales para Salesforce y para nuestra Trailblazer Community. Líderes apasionados de la comunidad han iniciado varios grupos virtuales para unir a los Trailblazers en torno a temas importantes, como Mujeres en diversidad tecnológica, Mujeres en desarrollo tecnológico y Trailblazers LGBTQIA+. Alentamos a todos a participar y apoyar a estos grupos en sus esfuerzos por generar impulso en torno a estos temas importantes. Si le apasiona un tema relacionado con la igualdad o la diversidad, y no encuentra un grupo para ello, hable con el equipo de Trailblazer Community para iniciar su propio grupo virtual.
Eso nos lleva directamente a nuestro siguiente punto: Si no encuentra lo que busca, puede crear su propio grupo.
Iniciar un grupo de Trailblazer Community
Como mencionamos anteriormente, cualquier persona puede iniciar un grupo. Si desea ayudar a gestionar un grupo dirigido por clientes existente, comuníquese con los gestores del grupo para analizarlo.
Para encontrar los propietarios y los gestores del grupo, consulte el panel de la derecha de la página de un grupo. Para ponerse en contacto, publique en el grupo y @menciónelos, o envíeles un mensaje directo.
Involúcrese
- Hágales saber a los líderes que le gustaría ser voluntario. Nunca hay suficientes horas en el día para hacer todas las cosas que nuestros líderes desearían poder hacer por sus miembros, de modo que cualquier pequeña ayuda es bienvenida. Piense en cómo puede retribuir, incluso si está comenzando su viaje en la comunidad. Ya sea si tiene conexiones increíbles, sugerencias de contenido, experiencia que le gustaría compartir o grandes habilidades organizativas, a nuestros líderes les encanta encontrar formas para que los miembros se involucren.
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Cree un grupo de Community.Estos son algunos requisitos que debe tener en cuenta antes de decidirse a iniciar un nuevo grupo de Trailblazer Community.
- Está activo en el ecosistema de Salesforce y está listo para crear un entorno para promover el aprendizaje y la creación de redes con otros Trailblazers.
- Participa activamente en Community Trailblazer.
- Ha demostrado experiencia en productos de Salesforce mediante los rangos de Trailhead o las certificaciones de Salesforce.
- Verificó que el grupo de Community Trailblazer que desea iniciar aún no existe.
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Presente su solicitud para liderar un grupo local de Community Trailblazer.
- Participa en un grupo comunitario local o virtual de Community Trailblazer y se conectó con los líderes actuales del grupo de Community Trailblazer para comprender lo que se necesita para gestionar un grupo.
- Puede organizar al menos una reunión útil, informativa y divertida en persona o de forma virtual por trimestre.
- Reside o trabaja en la ubicación del grupo de Trailblazer Community propuesto (solo grupos locales).
Si todo lo anterior es afirmativo, deslice el ratón sobre la pestaña Community en Trailhead, haga clic en Grupos y haga clic en Nuevo grupo.
¿Hay una aplicación móvil?
No hay ningún motivo por el que no deba continuar con el aprendizaje cuando no está en su ordenador. Puede colaborar con Trailblazers, hacer preguntas y compartir su experiencia en temas relevantes con Trailblazer Community en Trailhead GO. Descargue Trailhead GO desde el App Store en su iPhone y iPad o en Google Play para su dispositivo Android para aprender, ganar y conectarse cuando tenga algunos minutos libres.