Si posee la categoría de innovador, cada vez que se le presente un reto comercial, podrá implementar soluciones de Agentforce para conseguir resultados y un valor significativos.
Conocimientos obtenidos:
- Planificación de agentes: definir estrategias para soluciones de agentes basadas en su negocio.
- Pruebas y resolución de errores de agentes: identificar y resolver problemas de rendimiento de los agentes.
- Incrementar agentes con RAG: utilizar conocimientos externos para elaborar respuestas más inteligentes y dinámicas.
- Implementación de agentes: prácticas recomendadas para la optimización de agentes antes y después del lanzamiento.
- Agentforce para todos los servicios de nube: casos de uso ampliados en Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e Industry Cloud.
- Desarrollo práctico: práctica con desarrollo avanzado, como Sales Coach y agentes de SDR.
Habilidades desarrolladas:
- Crear agentes funcionales mediante superbadges y casos de uso guiados.
- Implementar un agente trabajador personalizado para un caso de uso empresarial específico.
- Dirigir proyectos de implementación de IA a pequeña escala con resultados que puedan medirse.
Pase a la siguiente ruta para obtener información sobre:
- Diseñar estrategias de IA compleja para toda la empresa.
- Hacer de guía estratégico en la organización.
- Gestionar arquitecturas avanzadas de sistemas de varios agentes.
