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Descubra el ecosistema de Salesforce

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá hacer lo siguiente:

  • Definir el ecosistema de Salesforce.
  • Describir las diversas funciones que desempeñan los socios dentro del ecosistema de Salesforce.

Un equipo impactante

Para hacer grandes cosas, necesita un equipo increíble. Los mejores equipos tienen jugadores con diferentes fortalezas que se complementan entre sí. Ese es el propósito del ecosistema de Salesforce: el “equipo” es el que convierte a Salesforce en la plataforma N.º 1 de gestión de la relación con el cliente (CRM) El ecosistema de Salesforce se compone de lo siguiente:

  • Salesforce: nosotros.
  • Clientes: compañías de todos los tamaños que usan nuestros productos.
  • Socios: expertos certificados por Salesforce que trabajan con clientes en todos los productos e industria.

En todo el ecosistema de Salesforce, encontrará Trailblazers: los pioneros, innovadores y aprendices permanentes que innovan con Salesforce y usan nuestra plataforma para transformar sus organizaciones.

Tres personas que representan a Salesforce, socios y clientes

La economía de Salesforce

El ecosistema de Salesforce impulsa los ingresos y los puestos de trabajo creados por Salesforce, y se conoce como La economía de Salesforce. Esta economía crea millones de puestos de trabajo en todo el mundo. Realmente, millones. Un nuevo estudio de IDC indica que el ecosistema de Salesforce creará 9,3 millones de puestos de trabajo nuevos y 1600 millones de dólares en ingresos nuevos de empresas en todo el mundo para el 2026. Estas cifras muestran que la mayor parte del crecimiento comercial no reside en la compañía Salesforce, sino en el ecosistema.

La necesidad de talentos de Salesforce

Con más de 150 000 empresas que usan Salesforce en la actualidad, existe una creciente demanda de trabajos que ayudan a las organizaciones a aprovechar al máximo la plataforma. 

Los clientes de Salesforce necesitan profesionales en su organización para gestionar y mejorar continuamente su instancia de Salesforce, como administradores y desarrolladores de Salesforce. 

Además, más del 85 % de los clientes trabajan con socios, que impulsan la capacidad de los clientes para transformarse y prosperar, ya sea mediante aplicaciones listas para instalar o asistencia práctica en todos los productos e industrias. Los socios hacen esto mediante la contratación de analistas de negocios, consultores, arquitectos y muchos otros profesionales de Salesforce. 

Los socios de Salesforce ayudan a los clientes a lograr lo siguiente: 

  • Sacar el máximo partido de Salesforce.
  • Adaptar Salesforce a sus necesidades comerciales.
  • Desarrollar nuevas oportunidades e industrias.

Nuestros poderosos socios y clientes han ayudado a desarrollar el ecosistema de Salesforce más allá de nuestros sueños. En 2019, el ecosistema era más de cuatro veces más grande que el propio Salesforce, y crecerá casi seis veces para el 2026.

Ahora que aprendió sobre el ecosistema de Salesforce y su impacto en la economía de Salesforce, continúe con el módulo de Planificación de desarrollo profesional.   

Recursos

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