Salesforce認定アドミニストレーター試験合格を目指す会

【重要なお知らせ】Salesforce認定資格 再受験無料キャンペーン開催

Salesforce 認定資格の取得を目指す皆様に朗報です！

ピアソンVUE社との提携のもと、Salesforce 認定資格の取得を目指す皆様を対象とした「再受験無料キャンペーン」を実施いたします。

本キャンペーンは、受験者の皆様のプレッシャーを軽減する「安心のサポート体制」を提供し、資格取得に向けた挑戦を強力にバックアップするものです。

■ キャンペーン概要：キャンペーン期間中に対象のSalesforce 認定資格試験（30,000円または60,000円の試験）を申し込み・受験し、万が一不合格となった場合、指定の再受験期間中に1回無料で再受験していただくことができます。

■ スケジュール

【1】初回試験の申し込み・受験期間：2026年9月29日(火) ～ 2026年11月17日(火)

【2】無料での再受験可能期間：2027年1月4日(日) ～ 2027年4月7日(水)

■ ご留意事項 

※無料再受験の適用には、指定の期間内（【1】の期間）に初回の申し込み・受験を完了させる必要があります。 

※キャンペーンの適用条件や対象試験の詳細は、下記ページよりご確認ください。 

※本キャンペーン対象： クレジットカードで定価支払いのみ

※​​​​​​​本キャンペーン対象外： バウチャーコード利用（事前割引購入、パートナー特典無償バウチャー等）

▼ キャンペーン詳細はこちら

皆様のスキルアップとチャレンジを心より応援しております。 

@* カスタマーサクセス日本 *

#認定資格

🔔【重要】Salesforce 認定資格「再受験料（半額）」導入のお知らせ

いつもSalesforce 認定資格をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2026年7月24日（金）19時30分（日本時間）より、グローバル基準に準拠した新たな「再受験料」を導入することになりました（一部の試験を除く）。

これまで日本においては再受験の際も定価での受験となっていましたが、本改定により、同一資格における2回目以降の受験料が半額となります。 

1回目の挑戦で合格に届かなかった場合でも、より挑戦していただきやすい環境を整え、皆様のさらなるスキルアップとキャリアの可能性を応援いたします。

■ 改定内容

• 導入日時： 2026年7月24日（金）19時30分より
• 変更内容： 同一の認定資格を2回目以降に受験される場合、受験料が半額になります。 

※ 各試験の具体的な金額については、以下のヘルプ記事をご確認ください。 

【リンク】認定資格試験の再受験ポリシーと再受験料

※ 改定の詳細や適用条件については、以下のヘルプ記事（FAQ）をご確認ください。 

【リンク】再受験料の価格変更に関する FAQ

■ すでに試験をお申し込み済みの方へ

現在の受験料（定価）で既にお申し込みされている方で、7月24日以降の「再受験料（半額）」の適用をご希望される場合は、事前に「キャンセルポリシー」をご確認の上、以下のお手続きをお願いいたします。

1. 現在のご予約を一度キャンセルする
2. 2026年7月24日19時30分以降に、改めて新規にお申し込みいただく

ご不明な点などありましたら、Salesforce ヘルプにお問い合わせをお願いします。 

@* カスタマーサクセス日本 *

#認定資格

初めて質問させていただきます。このグループ内の他の方の質問と回答において私の知識が追いつかない部分がございましたのでそちら改めて質問させていただきたいです。

Q1

Cloud Kicksには、カスタマーサクセスエージェントが休暇中であり、複数のケースで所有権を変更する必要があります。

この要求を満たすことができる2人のユーザーはどれですか？

2つの答えを選択してください

A.アカウントに読み取り権限を持つユーザー。

B.エージェントの上にマネージャーの役割を持つユーザー。

C.システム管理者プロファイルを持つユーザー。

D.ケースの管理権限を持つユーザー。

↓

こちらC,Dという回答がされておりましたがBでは不正解な理由をお聞きしたいです。

ロールにおいて上の階層にいるメンバーは自分より下のメンバーのケースの所有者変更権はないのでしょうか？

Q2

Cloud Kicksの分析ユーザーは、オブジェクトの読み取り、作成、および編集アクセスを必要とし、レコードの削除を制限する必要があります。

この要件を満たすために、管理者は何をする必要がありますか？

A.標準のシステム管理者プロファイルを分析ユーザーに割り当てます。

B.ユーザーに[すべての表示]アクセス権を付与し、役割階層の最上位の役割に割り当てます。

C.オブジェクトごとに削除アクセスを削除したカスタムプロファイルを作成して割り当てます。

D.読み取り、作成、および編集アクセスを含む権限セットを作成して割り当てます。

↓

こちら回答はCでしたがDが不正解な理由をお聞きしたいです。Dの設定も削除権以外を与える権限セットを割り当てているため間違いではないのではと思ってしまいました。

見当違いな質問をしているのかもしれませんがどなたがお答えいただければと思います。よろしくお願いいたします。