Crear una cultura de bienestar

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

• Identificar formas prácticas de dar vida a su propio programa de bienestar.
• Nombrar formas de implicar empleados en actividades de bienestar.

Crear una marca y una comunidad

En Salesforce, Camp B-Well es la forma en que aportamos nuestra visión de dar visa al bienestar de los empleados. Muchas formas en que implicamos los empleados en Camp B-Well se pueden utilizar para crear sus propias sedes centrales de bienestar. Así es como hacemos que el bienestar sea divertido, creamos nuestra marca Camp B-Well y ayudamos los empleados a sentir que forman parte de la comunidad.

Las partes integrantes

Para convertir Camp B-Well de un sueño a realidad, servimos contenido de bienestar en una variedad de formas para ayudar los empleados a conectar con la marca Camp B-Well, encontrar información útil e implicarse entre ellos. 

Cree un destino. Nuestra página de inicio de Camp B-Well es el punto integral que reúne todos los aspectos del programa en un lugar fácil de encontrar para los empleados. Aquí proveemos beneficios de salud y bienestar (organizados por país),promocionamos próximos eventos y resaltamos recursos de bienestar.

Inicie la plática. Utilizamos Slack, la herramienta de colaboración de Salesforce, para educar a los empleados y originar conversaciones sobre temas y programas de bienestar. ¡Esto es clave para mantener Camp B-Well participativo y hacer que los empleados platiquen!

Sondeo de ejemplo:
Muchas personas desean incluir una práctica de meditación en sus rutinas diarias, pero no saben cómo adaptarla a sus vidas ajetreadas. ¿Es mejor comenzar el día algo zen, tomar un descanso de nuestros escritorios para ajustarse al día de trabajo, o relajarse con un poco de mindfulness al final de día? Para aquellos que tienen una práctica de meditación avanzada, ¿qué piensan? 

• Comenzar el día con meditación es la única forma.
• Tomar un descanso a mediodía me ayuda a volver a mi escritorio fresco y listo para trabajar.
• Finalizar mi día con meditación ayuda a calmar mi mente para una noche de sueño reparador.
• ¿Algo más? ¡Indíquenos en los comentarios a continuación!

Tema de plática de ejemplo: 
Desde puestos de batidos a lugares especializados en ensaladas, deseamos conocer su lugar favorito para comer algo saludable cerca (dondequiera que esté). Y como comer saludable es mejor con amigos, ¿por qué no captar algunos colegas de trabajo y convertirlo en una cita para almorzar? (Ya sabe, para fines de investigación). Solo piense, si todos en el #SalesforceOhana publicaran sus establecimientos de comida saludable favoritos, tendríamos una de las mejores guías de comida del mundo. Así que comparta sus favoritos locales en los comentarios a continuación.

A menudo utilizamos los resultados de estas pláticas para crear recursos adaptados, como resumir los restaurantes favoritos de nuestros empleados en una guía de alimentación saludable.

Compartir recursos y éxitos

Camp B-Well consiste en celebrar las jornadas de bienestar de nuestros empleados. Por lo tanto, nos aseguramos de compartir recursos de tamaño reducido y prácticos que pueden ayudarlos en su camino. A continuación, cuando encuentran el éxito, compartimos sus historias inspiradoras (las denominamos historias alrededor de hogueras) para el disfrute de todo el Ohana. A continuación se describe el proceso.

Artículos de blog. Nuestras noticias en tiempo real del blog de Camp B-Well incluyen historias de hoguera y sugerencias para una vida saludable. 

Videos. ¿A quién no le gustan los videos? Creamos una serie de videos de empleados para cada pilar del bienestar: Nutrir, Revivir, Moverse, Progresar y Prosperar. Los temas de videos incluyen demostraciones de cocina por el Director ejecutivo de Salesforce Bill Corbett (consúltelos en el siguiente módulo), ejercicios de mindfulness guiados, tutoriales de estiramientos y mucho más.

Si no tiene los recursos para crear sus propios blogs o videos, compartir vínculos en blogs externos y videos es una excelente opción. ¡Hay mucho contenido de bienestar útil ya disponible!

Trailhead. Este debe resultar familiar, ¡está siguiendo nuestro método de Camp B-Well en Trailhead ahora mismo! Puede elegir sus módulos favoritos desde esta ruta, y agregar sus propios módulos para crear un Trailmix para su equipo. Los Trailmixes son métodos de aprendizaje personalizados que crea con sus rutas, módulos y proyectos favoritos. ¿Tenga esto en cuenta a medida que avance!

Trayectos de email. Los mensajes de email son otra excelente herramienta para la entrega puntual de contenido relevante para lo empleados. Al utilizar Salesforce Marketing Cloud Engagement, creamos trayectorias personalizadas para que se unan los empleados (piense en las trayectorias de email como una serie de comunicaciones adaptadas en función del perfil, las preferencias o las acciones de una persona). En nuestra trayectoria de meditación de un mes, los empleados participantes reciben un email diario con una breve meditación para ayudar a recuperar su enfoque y consolidar la capacidad de recuperación a lo largo del mes. 

Implicar empleados con actividades

En Camp B-Well, siempre estamos ofreciendo a los empleados nuevas formas de invertir en su bienestar personal. Estas solo son algunas.

Eventos. Nuestra serie de speakers de pausa para la prensa aporta expertos en la industria para platicar sobre bienestar. Los ponentes anteriores incluyen Dr. Matthew Walker que platicó acerca de la importancia del sueño, el aventurero Bear Grylls que compartió valores para ayudar a consolidar la capacidad de recuperación y la chef, autora y activista alimentaria Alice Waters para debatir acerca de la importancia de los alimentos orgánicos y cultivados de forma local. También aprovechamos nuestros socios beneficiados para albergar seminarios web informativos y talleres sobre temas como la consolidación de la capacidad de recuperación y la gestión del estrés.

Retos. Como parte de las actividades de nuestro campamento, albergamos la menos un reto para cada pilar de bienestar para animar los empleados a participar. Los retos a menudo provocan una competencia amistosa y pueden unir los empleados alrededor de un objetivo común.

• Reto de hidratación. Animamos los empleados a Nutrirse permaneciendo hidratados. Los empleados utilizaban una aplicación para registrarse cada vez que rellenaban su vaso o su botella de agua. Aquellos que bebieron al menos 20 vasos de agua durante el reto entraban en el sorteo de una licuadora Vitamix. Bonificación: por cada vaso de agua que escaneaban los empleados, nuestro socio de aplicación donaba agua potable a comunidades necesitadas (79.759 vasos de agua potable para ser exactos).
• Reto del paso. Se anima los empleados a Moverse como parte del reto del paso y realizar un seguimiento utilizando una aplicación móvil. El reto los motiva a encontrar formas de realizar los 10.000 pasos recomendados (o más) cada día. El año pasado, realizamos más de 5 millones de pasos juntos (¡aumenta cada año!), y para hacerlo divertido ofrecemos premiso de logros para animar los empleados a seguir moviéndose.
• Actos de bondad al azar. Los empleados de Salesforce nominan a compañeros de equipo que Progresan cuando realizan actos de bondad al azar. Estos actos pueden ser cualquier cosa desde traer café para su equipo a correr a ayudar algunos empleados con sobrecarga de trabajo.
• Tiempo libre consciente. Para un reto centrado en mindfulness, solicite a los empleados celebrar cómo Reviven compartiendo imágenes o historias que muestran cómo se toman tiempo para descansar y disfrutar del momento presente. Desde realizar una caminata con su familia a desconectar su teléfono por las noches, estos son recordatorios impactante.

Contribución. Es más que un valor clave en Salesforce. Es también una excelente forma para que lo empleados tomen un descanso del estrés (y de sus mesas) para conectar con nuestras comunidades y entre sí.

Además, el voluntariado ofrece importantes beneficios de bienestar. Un estudio realizado por UnitedHealth Group reveló que el 76% de personas que realizan voluntariado declaró que el voluntariado les hace sentir mejor y el 94% declaró que el voluntariado mejoró su ánimo. El mismo estudio averiguó también que el voluntariado ayuda a reducir el estrés, combate la depresión y aumenta la autoestima.

La mayor ventaja de todas, por supuesto, es que estamos trabajando juntos para crear un mundo mejor. Estas son algunas de las formas en que ayudamos a otros y difundir bienestar por todo el mundo.

• Nuestros empleados de Salesforce en Londres contribuyeron con 360 horas de voluntariado para crear parques infantiles seguros para más de 500 niños discapacitados. Obtenga más información acerca de nuestra colaboración con Habitat for Humanity Great Britain.
• Empleados de todo el mundo caminaron en eventos de Light the Night en beneficio de la Leukemia & Lymphoma Society, ya fuera una caminata organizada por LLS o una que planificaron ellos mismos: juntos recaudamos un total de 2 millones de dólares solo el año pasado.
• Salesforce San Francisco tiene una relación especial con Project Open Hand, donde no solo proporcionamos nuestro software para ayudar a gestionar su red de asistencia, también cortamos y troceamos verduras para ayudar su equipo a proporcionar 2.500 comidas nutritivas y más de 200 bolsas de alimentos saludables cada día a miembros enfermos, ancianos y aislados de nuestra comunidad.

Crear bienestar en la oficina

Además de nuestras actividades, nuestros programas y nuestras comunicaciones de Camp B-Well, Salesforce también crea bienestar en nuestros espacios de oficina. Esperamos que estas ideas le aporten inspiración para incorporar áreas para el bienestar en su propia oficina. 

Salas de meditación. Varias de nuestras oficinas de Salesforce tienen zonas exclusivas de mindfulness para que los empleados tomen un descanso. Algunas de estas salas también incluyen dispositivos que reproducen meditaciones guiadas a lo largo del día.

No siempre es factible crear estos espacios exclusivos en cada oficina, así que piense con creatividad. ¿Qué hay de esa sala de conferencias sin ventanas que nadie utiliza? ¡Puedo convertirse en una magnífica sala de meditación!

Salas de bienestar. Estos son espacios cómodos, sencillos y privados con un sillón o un sofá. Es donde los empleados pueden tomar un descanso y relajarse en silencio, ya sea porque no se sienten bien o porque simplemente necesitan descansar.

Salas para padres. Sabemos que encontrar el equilibrio entre vida laboral y personal es ya difícil, y puede particularmente suponer un reto para los nuevos padres. Este espacio proporciona un área privada con un sillón y varias amenidades como lavamanos, mini frigoríficos y taquillas para madres que amamantan.

Señalización. Mantenemos el bienestar como prioridad con recordatorios por toda la oficina. Ya sea una señal digital animando los empleados a subir por las escaleras o pegatinas recalcando opciones de comida saludable en la cocina; los mensajes calan cuando los empleados los ven cada día. 

Así, la próxima vez que esté dando una vuelta por la oficina, busque oportunidades (grandes o pequeñas) de infundir bienestar en su espacio de trabajo; es donde los empleados pasan más tiempo de su día, lo que la convierte en un excelente lugar para comenzar. 

Recursos

• Guía de actividades de Monitor de campamento
• Utilice Trailhead para dar los primeros pasos con Slack, aprender a crear su propio Trailmix y construir trayectorias