【資料のご連絡】【本日開催:Spring '21 リリース注目の新機能 〜Sales Cloud, Pardot〜】
メジャーリリース毎に数百という新機能がリリースされる中からポイントとなる機能をピックアップしてご紹介するウェブセミナーシリーズです。
シリーズ最初となる本セッションではSales CloudとPardotの新機能に焦点を当てて機能概要をご紹介します。
≪開催日時・対象者・講師≫
日時:2021/03/01 14:00 - 15:30
対象者: システム管理者(設定担当者)、Salesforce推進者
講師: 株式会社セールスフォース・ドットコム サクセスガイド 小林 紘子、原田 一孝
参加費:無料
みなさまのご参加をお待ちしております。
※ 本日のセッションの申し込みは締め切りさせていただきました。申し込みされていない方は後日こちらのコメント欄にて公開する録画をご参照お願いいたします
@* カスタマーサクセス日本 *, @* Success - Salesforceユーザーグループ - 日本 *, @* 製品アップデート情報 日本 *, @* Lightning Experience 日本 *, @* Account Engagement(旧Pardot) 日本 *
先週の説明会にご参加いただきありがとうございます。
Sales Cloudの範囲にて、時間内に対応できなかったQAについてこちらで回答させていただきます。
Q.ソフトバウンスが活動のライムラインに反映されるとありましたが、Pardot送信時のソフトバウンスも同様に反映されますか?
A.Pardotから送信したメールのソフトバウンス情報はPardot側のメールレポートにて確認いただけますが、Salesforce側の活動タイムラインには反映されません。
Q.グローバルモデルからデータ蓄積のスコアリングに変更することはできますか?(使用当初はグローバルモデルを使い、そのうち社内のデータを使いたい)
A.可能です。スコアリングを再計算する際に、グローバルモデルか自社データを利用するか選択できます。
Q.手動共有はSalesCloudライセンスでのみ使用可能という事でしょうか。
A.Sales Cloudライセンス以外でも、当該オブジェクトにアクセス権を持つユーザであれば手動共有は可能です。(当該ユーザのページレイアウトに共有ボタンが配置されていることが前提となります)
Q.レコードの共有機能についてですが、共有された人は通知などを受け取るのでしょうか?
A.通知は自動では配信されないため、必要であれば個別開発やフローで実装していただく必要がございます。
Q.プレリリース時に活動Todo横に表示されたトグルボタン(ステータス完了)の正式リリースは、いつ頃になるか分かりますか?
A.こちらは新機能ではなく、Spring'21のリグレッションとして一時的にチェックボックスからトグルボタンの表示になってしまっておりました。
本来、チェックボックスで表示されるべきであったものの、Spring'21のリリースにて意図せずトグルボタンに変更されてしまった、という問題として、現在はパッチリリースにて対応済みです。(チェックボックスに戻りました)
<Known Issues(既知の問題)>
Toggle buttons are displayed instead of checkboxes on Activities timeline component
https://trailblazer.salesforce.com/issues_view?id=a1p4V0000003xrMQAQこの度は弊社のSpring'21リリース時の問題により、混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございません。
CC:
@Naoto Hamashimasan