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Módulo
Liderança de um centro de contato para executivos
Aprenda a liderar um centro de contato na era digital.
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Adicionar a Trailmix
~30 min
Desenvolver habilidades de liderança para o centro de contato
~5 min
Incompleto
Usar métricas para impulsionar seu caso de negócio
~10 min
Incompleto
Usar dados para liderar
~5 min
Incompleto
Criar um centro de contato para a nova era digital
~5 min
Incompleto
Comunicar como um executivo
~5 min
Incompleto
~30 min
Disponível na seguinte trilha
Criar suas ferramentas de gerenciamento de atendimento ao cliente
