こんにちは！運営メンバーの古山です。今回は私が開催報告を投稿させていただきます。
5/20（水）、2026年第2回目のSalesforce User Group, Tokyoを開催しました。
現地参加の皆様には、直前の会場変更となり、大変失礼いたしました。
当日は現地に約20名、オンラインに約30名、合わせて約50名の方にご参加いただきました。
ご参加いただいた皆様、ありがとうございました！
■今回のテーマ
最近は生成AIの進化がめまぐるしく、依頼すれば作業を代行してもらえる時代になってきました。
便利な一方で、生成AIはハルシネーションを起こす場合もあり、出力された内容を鵜呑みにするとミスにつながることもあります。
生成AIを適切に活用するためには、使う私たち自身が内容を理解しておく必要があります。
そこで今回、改めて基礎に立ち返る会を企画しました。
①権限の基本再確認
リーダーの小谷口さんから、権限の基本再確認についてお話をいただきました。
生成AIツールの登場により、これまで管理者が把握していなかった経路からもSalesforceのレコードを操作できる世界になってきています。
できることが増えた分、リスク防止が追いついていないケースもあるのではないでしょうか。
私自身も、今一度、自社の権限を見直そうと感じました。
②設定で気をつけていること〜未来の自分と誰かのために〜
こちらは私からお話をさせていただきました。
項目の説明、フローの説明、マニュアル整備、日々の業務に追われる中で、「何のために作成したのか」を残すのは大変なことかと思います。
何を設定しているかは中身を見ればわかりますが、なぜそう設定したのかという背景がわからないと、修正の判断が難しくなる場面もあります。
私自身が2代目Adminということもあり、説明文の重要さは身に染みて感じております。
手間ではありますが、未来の自分を守るために、ぜひ入力してみてください！
資料リンク
③テストのいろは
リーダーの秋本さんから、テストのいろはについてお話をいただきました。
自社でAdminとしてフロー開発をしていると、他業務との兼ね合いでテストまで手が回らないのが現実かと思います。
デバッグで期待通りに動けばOK、としてしまった経験が私にもあります。
ただ、それが後から思わぬ影響を及ぼした経験もあり、改めて、考えうるパターンを洗い出すこと、モンキーテストのような細かい検証まで行うことの大切さを感じました。
④Salesforce障害時の基本対応
運営メンバーの光村さんから、Salesforce障害時の基本対応についてお話をいただきました。
障害が発生したときは、まず焦らず、自社特有の事象なのか、日本や世界的に発生しているものなのかを切り分けることが第一です。
SalesforceのTrustサイトや、非公式ながらXで確認することで、簡単に切り分けが可能です。
Trustサイトを確認するには自社組織のインスタンスが必要です。
設定 > 組織情報 から確認できますので、まだ見たことのない方はぜひチェックしてみてください。
■次回予定
6/5（金）「Headless360」を見せ合う回
→直近でのご案内、会場限定になりますが、気になる方はぜひご参加ください。
次回のハイブリッド開催は8月頃を予定しております。
また、内容や日程が決まりましたらご案内させていただきますので、ぜひチェックいただけますと幸いです。
■イベント情報
6/9（火）〜6/10（水）：Agentforce World Tour Tokyo
リーダー、運営メンバーも登壇いたします！
■グループ情報
User Group, Tokyoとは？
Traiblazer Communityの1つです。
ユーザーだけでなく、Salesforceに関わるあらゆる立場の方(管理者・開発者・マーケター・アーキテクトなど全て)を対象にしたコミュニティイベントを、以下のメンバーで年に4回程度開催します。
コミュニティリーダー
・小谷口 瑠美（WHILL）
・佐藤 夕佳（リバネスナレッジ）
・秋本 久美子（デロイトトーマツ）
・吉田 丈治（リバネス）
運営メンバー
・古山 明日香（IVRy）
・光村 優香（サンレディース）
2025年の3月まではSalesforceユーザーグループ(SFUG)の「Salesforce活用分科会」として活動していましたが、4月からTraiblazer Community「User Group, Tokyo」へ活動の場を移しました。
イベント形式で Salesforceの標準機能＋AppExchangeの範囲で、「使わないともったいない(MOTTAINAI)」をコンセプトに、活用事例の発表やパネルディスカッション、ワークショップなどを開催しています。
Beginner’s Clubとは？
Beginner’s Clubは、秋本さんがメインリーダーとなり、Salesforce歴3年以内の方を対象に年に3回ほど開催しています。
分かりづらい用語を平易な言葉で解説し、用語集を作成・共有することをメインとし、勉強方法などについてお話させていただいています。
@SJAG(Salesforce Japan Admin Group) @Admin女子部 @* カスタマーサクセス日本 * @* 質問広場～初心者から上級者まで～ 日本 * @* Success - Salesforceユーザーグループ - 日本 *
