【開催報告】2/20(金) 「AIとの協働」を考える会

2/20（金）、Salesforce User Group, Tokyo 第3回「AIとの協働」を考える会を開催しました。

会場は前回に続き、飯田橋にある株式会社リバネスのセミナールーム（弊社リバネスナレッジの親会社）。 

現地に約30名、オンラインを合わせると80名を超える申込をいただきました。 

これほど多くの方に関心を持っていただけたこと、本当に嬉しかったです。ありがとうございました！ 

■なぜこのテーマにしたのか

企画を考えるとき、まず思ったのは「今、AIに対してどんな気持ちを持っている人が多いだろう？」ということでした。

AIはもはや選択肢として「使わない」が成立しないほど、私たちの周りに存在しています。 

一方で、進化のスピードは速く、「追いついているのか自信がない」「業務にうまく活かせているのかわからない」「仕事を奪われるんじゃないか」という不安を感じている人も少なくないはずです。

だからこそ、ただ「便利ツールとしてのAI」の話をするのではなく、「AIと共に働くとはどういうことか」を一緒に考える場にしたい、と思いました。

さらに、事例を聞いて「なるほど」で終わるのではなく、自分ごととして考え、明日から何かを変えるきっかけ

にしてほしい。そこでグループディスカッションを入れた2部構成にしました。 

■第1部：事例を通じて考える 

最初にコミュニティの紹介に加えて、

私

（★は私の活用度） 

・★★★：ChatGPT、Slackbot、Codex 

・★★：Copado、Claude、Gemini、Agentforce 

・★：Genspark、Manus 

・仕事：Claude 

・プライベート：ChatGPT（最近Claudeに傾倒気味） 

・仕事：自社のAI 

・プライベート：GeminiかGrok 

好きな子はまだいない 

・仕事でもプライベートでも一番使っているのはGemini 

・最近自社でSlackbotAIとAgentforceを導入。仲良くなれるように触っています。 

・プライベート：Gemini 

・仕事：ヘルプのAgentforce

みんな目的に応じて使い分けながら業務に取り入れています。 

「AIを日常的に使っている人たちが集まる場」であることを伝えることで、参加者の方々にも「自分たちの話だ」と感じてほしかったからです。

また、当日のAI関連ニュースもピックアップしてご紹介しました。 

運営スライドは

■登壇①：宇佐見 直人さん ─ PMとしてAIをチームで活用する

宇佐見さんには、自らPMとなってAIをチームメンバーとして活用している事例をお話しいただきました。

「ツールとして使う」のではなく「チームの一員として扱う」という視点の転換が、活用の深さを変える──そんなことを改めて感じさせてくれるセッションでした。 

※資料はスレッドで展開します。 

■登壇②：

認定テクニカルアーキテクトであり、Salesforce MVPでもある飯田さんからは、TAとしての実践的なAI活用事例とともに、「AIに代替されない部分がある」というメッセージをいただきました。

その中でも「木を見て森も見る」という言葉が非常に印象的でした。

AIが得意なこと、人間が担うべきこと。その境界を理解したうえで自分の役割を再定義することが、これからのキャリアには重要なのだと思います。 

※飯田さんの資料は

お二人の登壇中、会場はとても静かで、みんなが真剣に聞き入っているのが伝わってきました。オンラインの方々の反応はリアルタイムで見えにくかったのですが、それぞれに何かを持ち帰っていただけていたら嬉しいです。 

第1部の最後に、Agentforceについて少し触れました。AIとの協働を語るうえで避けて通れないトピックです。

Agentforce for Salesのライセンスは現在ユーザー単位での追加が可能なようです。ユースケース例もセールスフォースさんで用意してくれたものがあるので、興味のある方は担当営業の方に聞いてみてください！

また、サポートのAgentforceがうまく使えていない、という声も事前アンケートでチラホラとありましたので、公式ヘルプ

を確認してみてください。 

たまにエンジニアに繋いでくれることもあります。 

会場で聞いてみたら5名くらいの方が繋いでもらった経験ありでした🙌

第1部をクローズして、第2部へ。 

グループ分けと席の移動に少し手間取りましたが（次回改善します！）、ディスカッションが始まると部屋の熱量が一気に上がりました。 

文字通り、部屋が暑くなるほど活発な議論が繰り広げられていました。

AIが台頭する時代のキャリア論を議論。特にジュニア世代のキャリアをどう考えるか、という視点が出てきていました。 

AIが経験を積む機会を奪う可能性もある、という問いは重要ですね。

日常業務×AIチーム

「調べたことを鵜呑みにしない。AIに出典を言わせる」という実践的なポイントが出ました。AIの答えをどう使うか、リテラシーの話でもあります。 

また、「様々なAIモデルを使って比較してベストな回答を出力する」案も出てましたね。各AIそれぞれ特徴があるので、一番良い回答を導き出すのも手だと思います！ 

一方で、環境を用意しているのに使われない、という課題もありました。どのような研修をすれば、みんなが使えるようになるのか？を考えていく必要もありそうです。 

「AgentforceはユーザーにとってActiveで能動的、Einsteinは受動的」という整理が出てきました。機能の違いを"使う側の体験"から捉え直す視点が面白かったです。 

「明日から取り組むこと」を各グループに発表してもらいましたが、全グループがきちんとまとめて発表してくれ、素晴らしいディスカッションになりました！私自身も議論に参加したかった！ 

白熱したディスカッションもあり延長しましたが、無事閉会！ 

ご参加ありがとうございました！ 

また、Beginner's Club

も引き続きよろしくお願いします。Salesforce歴3年以内の方を対象に活動しています。 

ぜひこちらの

にJoinしていただき、次回開催の情報を受け取っていただけると幸いです！ 

また、今回の開催については

にXのポストなども含めて公開してますので、お時間のあるときに覗いてみてください！