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모듈
Service Cloud 기본 사항
옴니채널 도구와 지능형 서비스 플랫폼을 사용하여 에이전트의 역량을 강화하세요.
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Trailmix에 추가
~25분
Service Cloud로 서비스 프로세스 자동화하기
~5분
미완료
사례 해결 시간 단축하기
~5분
미완료
옴니채널 서비스 제공하기
~5분
미완료
Salesforce Platform 어드밴티지 알아보기
~10분
미완료
~25분
이 트레일에서 사용 가능
Service Cloud로 관리자와 에이전트에게 권한 부여