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Service Cloud コンサルタント
試験について
受験者には、メンテナンス性と拡張性に優れ、お客様のビジネス要件を満たして、お客様の長期的な成功に貢献する Service Cloud ソリューションを適切に設計して実装できることが求められます。
受験ガイドを入手する
前提条件を満たす
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認定資格
Salesforce 認定アドミニストレーター資格は、Salesforce の使用経験を有し、会社がさまざまな機能をさらに活用できる方法を常に模索している方を対象とします。
学習と準備
最適な学習パスに従って自分のペースで学習を進めることができます。
28 時間 45 分
Service Cloud コンサルタント資格に向けてじっくり学習するなら、万全な試験対策として厳選されたこの Trailmix が役立ちます!
コミュニティに参加
Trailblazer Community では、Trailblazer 仲間と交流したり一緒に勉強したりすることができます。
スキルを学ぶ
Salesforce のエキスパートから学び、コミュニティを活用して成功を目指しましょう。

認定資格の取得

試験会場でのオンサイト試験またはバーチャル試験に申し込みましょう。どちらも試験監督官の監視下で実施されます。
認定資格の更新
更新モジュール公開日完了期日
Summer '23公開中2024 年 8 月
Winter ‘24公開中2024 年 12 月
Spring '24公開中2025 年 4 月
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Salesforce 認定 CRM Analytics & Einstein Discovery コンサルタント資格は、お客様に直接対応する立場で、CRM Analytics、Einstein Discovery のプラットフォーム上で設計や実装を行った経験のあるコンサルタントを対象とします。
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Salesforce 認定 Education Cloud コンサルタント資格は、お客様に直接対応する立場で、Salesforce Education Cloud ソリューションの実装経験があるコンサルタントを対象とします。
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Salesforce 認定 Experience Cloud コンサルタント資格は、お客様に直接対応する立場で、Experience Cloud の実装やコンサルティングを行った経験を有するコンサルタントを対象とします。受験者はまた、プラットフォームの問題をトラブルシューティングして解決できる必要があります。
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Salesforce 認定 Field Service コンサルタント資格は、Salesforce の管理と設定に関する実績があり、お客様にフィールドサービス業務についてコンサルティングを行える方を対象とします。
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Marketing Cloud Account Engagement コンサルタント資格は、お客様に直接対応する立場で、Account Engagement ソリューションを実装した経験のある方を対象とします。受験者には、お客様のビジネス要件を満たして、お客様の長期的な成功に貢献する Account Management ソリューションを設計して実装できることが求められます。
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Salesforce 認定 Marketing Cloud コンサルタント資格は、Salesforce Marketing Cloud のメールアプリケーションツールを設定して実装し、大々的なメールキャンペーンと的を絞ったメールキャンペーンの両方を実施するソリューションを提供できる方を対象とします。受験者には、Salesforce アプリケーションの幅広い知識を有し、Salesforce を定期的に設定して管理し、関係者と協力して要件を定義することが求められます。
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Salesforce 認定 Nonprofit Cloud コンサルタント資格は、お客様に直接対応する立場で、ビジネス要件を満たす Salesforce Nonprofit Cloud ソリューションを設計して実装した経験のあるコンサルタントを対象とします。
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Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタントプログラムは、お客様に直接対応する立場で、Salesforce Sales Cloud ソリューションを実装した経験のある社内外のコンサルタントを対象とします。Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタントには、メンテナンス性と拡張性に優れ、お客様のビジネス要件を満たして、お客様の長期的な成功に貢献する Sales Cloud ソリューションを適切に設計して実装できることが求められます。
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認定資格
Salesforce 認定ストラテジーデザイナー資格は、Salesforce Platform で業績向上を促進するための説得力のあるエクスペリエンス戦略を作成するデザイン手法についての専門知識を持つ個人を対象とします。ビジネス、イノベーション、設計と遂行などの分野でのスキルが求められます。