試験について
認定 Agentforce Field Service and Operations コンサルタントには、Salesforce Platform の管理と設定に関する実績があり、フィールドサービスとカスタマーサービスの両方のプロセスに関する豊富な知識もあります。
前提条件を満たす
認定資格
認定 Agentforce Service コンサルタントは、お客様のビジネス要件を満たし、長期的な成功に貢献する持続可能かつスケーラブルな Service Cloud ソリューションを設計および実装するエキスパートです。
認定資格
認定 Platform アドミニストレーターは、追加の機能を使用して会社が Salesforce Platform をさらに活用できる方法を常に探求する Salesforce プロフェッショナルです。
学習と準備
最適な学習パスに従って自分のペースで学習を進めることができます。
Trailmix - Salesforce Trailhead
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関連の認定資格
認定資格
Certified CRM Analytics and Einstein Discovery Consultant は、顧客対応または内部アーキテクトの役割において CRM Analytics および Einstein Discovery プラットフォームでの設計と実装の経験があります。
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認定 Agentforce Nonprofit コンサルタントは、Salesforce Nonprofit Cloud 業種ソリューションの設計と実装における経験を有します。
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認定 Agentforce Sales コンサルタントは、お客様の長期的な成功に貢献する持続可能かつスケーラブルな Sales Cloud ソリューションを設計および実装するエキスパートです。
認定資格
認定 Agentforce Service コンサルタントは、お客様のビジネス要件を満たし、長期的な成功に貢献する持続可能かつスケーラブルな Service Cloud ソリューションを設計および実装するエキスパートです。
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認定 Education Cloud コンサルタントには、顧客に直接対応する立場で Salesforce Education Cloud ソリューションを実装した経験があります。
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認定 Experience Cloud コンサルタントには、顧客に直接対応する立場で Experience Cloud の実装とコンサルティングを行うスキルがあります。また、Experience Cloud サイトで Salesforce Platform 機能を最大限に活用する方法を推奨するエキスパートでもあります。
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認定 Marketing Cloud Account Engagement コンサルタントには、お客様のビジネス要件を満たし、長期的な成功に貢献する Account Engagement ソリューションを設計および実装した経験があります。
認定資格
認定 Marketing Cloud Engagement コンサルタントは、Salesforce Marketing Cloud ツールを活用してマルチチャネルキャンペーン用のソリューションを作成します。Salesforce アプリケーションに関する幅広い知識を持ち、ステークホルダーと連携して要件を定義します。