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Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6.
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モジュール
サービス向けの Einstein 分類アプリケーション
予測インテリジェンスでケースデータを向上させ、サポートエージェントの時間を節約します。
開始
+300 ポイント
初級,
サービス担当
~ 20 分
習得できるスキル
バッジを完了して、専門知識を身に付けます。
詳細はこちら
IT オートメーション
個人の有効性
予測人工知能
ビジネスインテリジェンス
製品
Einstein
Service Cloud
+300 ポイント
初級,
サービス担当
~ 20 分
Einstein 分類アプリケーションについて知る
~ 5 分
未完了
分類アプリケーションのためのデータの準備
~ 5 分
未完了
Einstein 分類アプリケーションの有効化
~ 10 分
未完了
~ 20 分
以下のトレイルに含まれます:
Service Cloud をよりスマートに