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モジュール
Service Cloud Voice
サービスコンソールに高度な電話サポートを追加して、最高のカスタマーサービスを提供します。
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+200 ポイント
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サービス担当
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習得できるスキル
バッジを完了して、専門知識を身に付けます。
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初級,
サービス担当
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Service Cloud Voice について学ぶ
~ 5 分
未完了
Service Cloud Voice の計画を作成する
~ 5 分
未完了
~ 10 分
以下のトレイルに含まれます:
デジタルエンゲージメントによる Service Cloud の拡張